to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana01 Esas AVM Atasun mağazasından 1,5 yıl önce 500 TL’ye aldığım gözlük çerçevesi garanti kapsamında arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde aynı çerçevenin stokta olmadığını söylediler ve bana 2 yıl önceki alış fiyatım olan 500 TL tutarında çek verdiler. Ancak günümüzde aynı veya benzer bir çerçevenin fiyatı çok daha yüksek. 2 yıl önceki fiyat üzerinden değerlendirme yapılması mağduriyet yaratıyor ve hakkaniyetli değil.
Ben, ürünümün güncel fiyatı üzerinden değişim yapılmasını veya aradaki farkın karşılanmasını talep ediyorum. Garanti süresi hâlâ devam eden ürünüm için verilen çözümün yetersiz olduğunu düşünüyorum. 1 aydır bu durumun düzeltilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanları genel merkezin bu şekilde işlem yaptığını belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Garanti belgem mevcut ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Bu sorunun güncel fiyatlar dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.
Merhabalar. Alanya da Atasun Optik Alanyum AVM Şubesinden Giorgio Armani marka, dereceli gözlük aldım. Ancak çerçeve sorunlu olduğu için kullanamadım ve şubeye gidip ürünle ilgili sorunu dile getirdim. Ürünün hatalı geldiği söylenip değiştirildi. Yeni gelen üründe de sorun değişmedi. Ürünü alalı 1 a...
Merhaba 19.05.2024 tarihinde Çerkezköy Atasun Optik'ten bir gözlük satın aldım. İki defa kullanımdan sonra çerçevesi gevşedi gözümden düşer oldu ve camlarında da çizik olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili satın aldığım mağaza ve diğer illerdeki mağazalar ile de görüşme sağladım ancak bir sonuç alama...
Atasun'dan almış olduğum gözlük çerçevesi rengi solduğu için garantiye gönderdim. 15 günlük süre sonrasında bana bire bir değişim mesajı geldi. Fakat mağazaya gittiğimde bu çerçeveden kalmadığını söyleyip başka çerçeve alıp garantiye giden çerçevenin fiyatının düşülüp üste para vereceğimi söylediler...
Yorumlar