to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti. Bu defa ücretl...
27 Ağustos tarihinde Adana M1 Atasun Optik mağazasından Rayban rb 2180 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğün sap kısmında "Italy" yazması gerekirken "t" harfinin yer aldığını fark ettim. Ayrıca, alışveriş sırasında garanti belgesi de tarafıma verilmedi. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve bu durumun nor...
Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım. Fatura, mesaj olarak iletildi ancak garanti belgesi belirtilmemiş. Garanti belgesinin neden verilmediğini merak ediyorum. Ödediğimiz tutar göz önüne alınınca sadece kutu ve gözlüğün olması beni şaşırttı. Orijinal garanti belgesinin olmamasının sebebi...
Sayın ilgili, Esilor Mustang optik gözlüğü 08.11.24 tarihinde satın aldım. Gözlüğün iki camı arasında yaklaşık 1 mm kadar uyumsuzluk mevcut. Akyaka Atasun şubesine tamir için gittiğimde, tamir süresinin yaklaşık 20 gün süreceği belirtildi. Muadil gözlük verilmediği ifade edildi. Bankacı olarak gözlü...
Atasun Optik'ten Versace markalı bir gözlük satın aldım, model kodu 4409 kadın gözlüğü. Sorun şu ki, ürünün CLG kodu bulunmamakta. Ayrıca ürünün yanında garanti belgesi verilmedi. Orijinalliğinden şüpheliyim; kutusu zor açılıyor ve yanında verilen silme bezi çok kaliteli durmuyor.
"Tarafınızdan satın almış olduğum gözlükle ilgili yaşamış olduğum sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede giderilmiş olması ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem, markanıza olan güvenimi pekiştirdi. Göstermiş olduğunuz profesyonel yaklaşım ve çözüm odaklı tutumunuz için tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Ancak ürünle birlikte garanti belgesi tarafıma fiziksel olarak verilmedi. Garanti belgesinin dijital...
"Bağcılar kale Center outlet Atasun mağazasındaki görevli arkadaşlara ilgileri ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
13.07.2024 tarihinde Akasya AVM'den aldığım Inesta Classic model güneş gözlüğü için bir garanti belgesi verilmedi. İnternet sitesi üzerinden baktığımda garanti belgesinin gönderileceği yazıyorken, direkt mağazadan alanlar için genel olarak garanti belgesinin verilmediği ile ilgili şikayetler olduğun...
"Gerekli bilgilendirmeyi yaptıkları için teşekkür ederim."
Manavgat Novamall AVM'deki Atasun Optik'ten aldığım Osse markalı gözlüğün garanti belgesini paketin içine koymamışlar. Sadece faturası elimde bulunmak...
Gemlik Atasun Optik'ten aldığımız Rayban ürün yazıları silinmektedir. Farklı gözlük bayilerine sorduğumuzda ürünün replika olabileceği ve orijinal gibi görünmediği söylendi. Farklı optiklerdeki ve elimdeki eski Rayban gözlükte bulunan yazıların silinmediği Atasun Optik'ten aldığımız ürünün yazıları ...
Atasun Optik Mamak Anatolium AVM'den 10 Nisan tarihinde Mustang marka numaralı güneş gözlüğü aldım. Doğru dürüst takmadığım halde gözlük kulplarında yer alan boya kısımlarının döküldüğünü fark ettim. Atasun Optik Anatolium Şubesine 16 Temmuz 2023 tarihinde güneş gözlüğümü getirdiğimde numaralı camla...
"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için."
Atasun Optik'ten Armani marka bir güneş gözlüğü aldım. Fakat aldığım güneş gözlüğünün garanti belgesi yoktu. Eve geldiğimde fark ettim. Yardımcı olunm...
"Benimle çok kısa sürede iletişime geçilip bilgi verildi.teşekkürler"
17/10/2021 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik şubesinden bir gözlük çerçevesi aldım 2 yıl garantisi olduğu söylenmişti ancak herhangi bir garant...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
