Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Atasun Optik'ten Aldığımız Silhouette Marka Gözlük Çerçevesi

Atasun Optik'ten Aldığımız Silhouette Marka Gözlük Çerçevesi
20 Eylül 2023 16:172.986

Atasun Optik'ten aldığım silhouette marka gözlük çerçevesi herhangi bir düşme ya da çarpma olmadan kırıldı. Garanti süresi dolduğundan dolayı ne Atasun Optik ne de markanın Türkiye distribütörü Ser optik destek olmadı yeni çerçeve almaya yönlendirildim. Yeni çerçeveleri 10-15 bin olan bu markanın tekrar elimde kalması için bir daha para vermemi istiyorlar. Satış sürecinde çok dayanıklı ve uzun ömürlü kullanım vadeden bu markanın bu hale gelmesini anlamıyorum. İki optik firmasının da bu ürünlerin arkasında durmayacaksa satmasını doğru bulmuyorum. Bütün gözlük alışverişlerimizi yaptığımız Atasun Optik'ten de garanti bittiğinde hiçbir hizmet alamayacağımızı anlamış bulunmaktayım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

20 Eylül 2023 16:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Eylül 2023 17:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırılmaz Olarak Satılan Gözlük Çerçevesinin Sürekli Kırılması ve Yedek Parça Ücreti Sorunu

12 Temmuz 2025 16:211.192

"E****l beyin ve Atusun optik markasının ilgisi için teşekkür ederim"

1

Atasun Optik’ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Hizmet

2 Eylül 2025 13:161.918

Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından Silhouette marka gözlük çerçevesi ve camı satın aldım. Bu gö...

1

Atasun Optik Kırılmaz Denilen Gözlük Çerçevesinin Hayal Kırıklığı

16 Kasım 2024 14:281.565

Atasun Optik'ten aldığımız Silhouette marka gözlük çerçevesi kırıldı. 21 iş günü içinde incelenecek deniyor. Kızım miyop...

1

Atasun Garanti Mağduriyeti: Renk Solan Çerçevenin Değişim Hüsranı

25 Kasım 2023 09:3012.310

Atasun'dan almış olduğum gözlük çerçevesi rengi solduğu için garantiye gönderdim. 15 günlük süre sonrasında bana bire bi...

1

Aynı Soruna Farklı Çözüm: Atasun Optik'te Çifte Mağduriyet

18 Haziran 2025 10:09747

Atasun Optik den aldığım gözlük çerçevesi kırıldı ilgili şubeye gittim ürün kontrolle gönderildi. Bu sırada ben ikinci b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
TrustBuy Skoru