to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Yıllardır Atasun Optik Torium şubesinden kendim ve ailem için belki de 10 larca gözlük aldım. En son 6 yaşındaki kızım için aldığım güneş gözlüğü nün camları çok kullanmamasına rağmen soyuldu deforme oldu. Garanti süresi dolalı iki ay olmuştu fakat ben yinede ürünün arkasında durmalarını ve en azından camların değişimine yardımcı olmalarını rica ettim. Bunu da eski ve sürekli müşterisi olduğumu söyleyerek ve şubenin sorumlusu arkadaşa ekranlarından ne kadar alış veriş yaptığımı göstererek rica etmeme rağmen gerçekten hiç yakışık olmayan tepki ile karşılaştım.
Sonuç olarak Atasun'a yakışmayan temsilci çalışanlarınızla (Torium sorumlusu R***** Hanım gibi ) gittikçe kötüye gidiyorsunuz. Saygılar
Atasun Optik Torium AVM mağazasından güneş gözlüğü aldık. Gözlüğü takarken menteşesinden kırıldı, kulpu elimde kaldı. Gözlüğü şubeye götürüp değişim talep ettik, onaylandı. Fakat ne hikmetse mayıs ayında aldığımız gözlüğü, şu an temmuz ayına girmiş olmamıza rağmen bir türlü teslim alamadık. Bu süreç...
Atasun Optik'ten aldığım optik gözlüğüm için satın alırken turuncu garanti adı altında bir hizmette satın almıştım. Bu garantinin süreli olarak faydalanabileceğim cam değişimi gibi bazı hakları vardı. Ve hizmeti satın alırken süre hakkında bilgilendirme/uyarı mesajı alacağım söylenmişti ancak satın ...
Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde orada yapılmadığı için sürekli beklemekteyiz. Bu hafta içi telefonumuza yalandan bir mesaj geldi gözlüğünüzün inceleme süreci tamamlanmış değişimini yapabilirsiniz diye gidiyorum f...
Atasun Optik firmasından almış olduğum gözlüğümde 1.5 yıl sonra soyulmalar başladı. Vadi İstanbul şubesine giderek ürünümün garantiye gönderilmesini talep ettim. Ürünüm garantiye gönderildikten sonra Atasun tarafından aranarak gözlük modelimin aynısından olmadığını ve gözlük camına para ödemeden şub...
Merhaba 19.05.2024 tarihinde Çerkezköy Atasun Optik'ten bir gözlük satın aldım. İki defa kullanımdan sonra çerçevesi gevşedi gözümden düşer oldu ve camlarında da çizik olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili satın aldığım mağaza ve diğer illerdeki mağazalar ile de görüşme sağladım ancak bir sonuç alama...
Yorumlar