Atasun Optik Özelliğini Bozduğu Gözlüğü 25 Gündür Tedarik Edemedi


Atasun'dan aldığım gözlüğün kenarında kırılma oldu. Tamir için başvurduk, 5 gün sonra mesaj gelmiş olmasına rağmen gözlüğü teslim etmediler ve olumsuz bir tavırla karşılaştık. Daha önce de sorunumuz 21 günde çözülmüştü.
Not: Fethiye Erasta şubesi, sorun yaşamaya devam ettiğimiz şube.

Atasun Optik Kütahya Çarşı şubesine gidip numaralı gözlük siparişi verdim ve öncesinde Kütahya'da yaşamadığımı yetişmem gereken planlarımın olduğunu anlatarak en geç ne zaman elimde olur diye sorduğumda en geç 1 hafta içinde teslim olacağını söylediler. Bende verilen cevaba güvenerek siparişi onayla...
Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang MU2315 01 55*18*145 model güneş gözlüğümün camı çizildiği için, yeni bir polarize cam takılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Camlar geldiğinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün saplarının çok sıkı olduğunu ve çerçevede bir tuhaflık...

1 yıl garantili şekilde sattıkları ürün için 1 yıl içerisinde değişimi için gittik ancak 1 ay geçmesine rağmen hala gözlüğümüzü geri alamadık. Verdiğimiz gözlüğü istiyoruz ancak onu da alamıyoruz. Cam geliyor çerçeve yok. Mesaj atıyorlar çerçevenin geldiğini ancak şubeye gittiğimizde çerçeve yok. Ça...
Yorumlar