to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Ayvalık şubesinden yaklaşık 2 yıl önce kendi markalarına ait bir güneş gözlüğü satın aldım. Kullanım sürem boyunca gözlükte herhangi bir kırık veya çizik oluşmadı, ürünümü oldukça özenli kullandım. Ancak bir süre sonra gözlüğün sapındaki vida sürekli çıkmaya başladı. Sorunu birkaç kez kendim vida sıkarak çözmeye çalıştım fakat tekrar etti.
Mayıs ayında aldığım gözlüğü temmuz ayında mağazaya götürdüm. Mağaza ilk başta ürünü değiştireceklerini söyledi, ancak daha sonra garantisinin bittiğini belirttiler ve sadece bir vida taktılar. Vida tekrar düşünce tekrar mağazaya gittim, tekrar sıktılar ve başka bir çözüm sunmadılar. Şu anda gözlüğün sapındaki vida tekrar düşüyor ve bu durum sürekli devam ediyor.
Gözlüğü alırken kullandığım telefon numaram mağazada kayıtlıdır. O dönemde ödediğim tutarı hatırlamıyorum fakat şu an benzer ürünlerin fiyatı 1600-1800 TL civarındadır. Gözlüğümün fotoğraflarını da paylaşabilirim. Açıkçası, işportadan alınan gözlükler bile yıllarca sorunsuz kullanılabiliyorken, Atasun Optik’ten alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Atasun Optik ayvalıktan aldığım Prada marka gözlük 3 ay sonra kulaklık vidaları gevşemeye başladı. Sıkıştırdıktan 2 hafta sonra tekrar gevşedi, başka gözlükçüye gittim sıkıştırıp verdi. Ama yine bir müddet sonra tekrar gevşedi. Aldığım yere gittim bana önce çok sıcak ondan olabilir dedi, halbuki ben...
2-3 ay önce Atasun Gözlük'ten aldığım gözlüğü alırken, ben başka cam taktırmıştım ve kendi camlarını da bana lazım olmadığı için saklama gereği duymadım. Bunun üzerine güneş gözlüğüm 1 ay geçmeden problemler yaşamaya başladı. İlk problemimiz, gözlük kulplarının açılmasıydı ve gözümde durmamaya başla...
Yaklaşık 1.5 ay önce Atasun Optik Ayvalık mağazasından reçeteli olarak gözlük çerçevesi ve numaralı gözlük camı satın aldım. 8 yıldır gözlük kullanan biri olarak gözlüğü gayet titiz kullanmama ve kaplamalı cam satın almama rağmen daha ilk haftalardan camda geçmeyen tozlar, lekeler ve vidalarında gev...
Yorumlar