Garanti Sürecinde Gözlük Değişimi Gecikti, Sınav Haftasında Mağduriyet Yaşıyoruz

Oğlumun kullandığı Atasun Optik erkek metal çerçeve gözlük, Pazartesi günü kırıldı ve aynı gün Samsun Yeşilyurt Atasun Optik şubesine garanti kapsamın...
Atasun Optik'ten aldığımız gözlük çerçevesi birkaç defa aynı yerinden sorun çıkardı. Sonunda sorunlu olan bölgeden kırıldı. 22 Ocak tarihinde gözlüğü inceleme için firmaya gönderdik. Garanti kapsamında olduğu söylendi ve 3 hafta sonra çerçeve geldi. Ancak bu defa camlar uyum göstermediği için camların da yenileneceği belirtildi. Neredeyse 1 ay oluyor ve hala sorun çözülmedi. Oğlum gözlüksüz kaldı ve bu durum derslerini de etkiliyor. 12. sınıf öğrencisi.

Oğlumun kullandığı Atasun Optik erkek metal çerçeve gözlük, Pazartesi günü kırıldı ve aynı gün Samsun Yeşilyurt Atasun Optik şubesine garanti kapsamın...

Atasun Optik garanti kapsamında olan gözlük çerçevesinin yenisi talebinde bulundum. Çerçeveyi alıp bana gözlük camlarını verdiler 18 marta alınan çerçeve halen daha Osmaniye iline gelmemiş. Benim çocuğum okula gidiyor yaklaşık 3 haftadır gözlüksüz okula gidiyor ve Başarı oranı oldukça düştü. Benim v...

Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde orada yapılmadığı için sürekli beklemekteyiz. Bu hafta içi telefonumuza yalandan bir mesaj geldi gözlüğünüzün inceleme süreci tamamlanmış değişimini yapabilirsiniz diye gidiyorum f...

Gözlük firmasının reklamlarına inanarak, kırılma durumunda garanti değişimi yapılacağı söyleniyordu. Evimizde dört gözlük kullanıcısı olmamıza rağmen, sürekli gözlükçümüzü değiştirip bu firmayı tercih ettik. Ancak hata ettiğimizi anladık. Oğluma aldığım gözlüğün kolu kırıldı. Götürdüğümde incelenece...

14 Mart'ta Atasun Optik'ten satın aldığım gözlük çerçevesi kırıldı. Mağazaya değişim için gittiğimde, ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi. 'Peki' dedim ve beklemeye başladım. Ancak 23 Mart oldu ve gözlüğüm hakkında bana geri dönüş yapan ya da bilgi veren olmadı. Gözlüğüm olmadan göremi...
Yorumlar