to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik pişmanlıktır. Bir ay sürem dolmadan haklarımın bilincinde olarak mağazanıza gittim ve binbir çabayla gözlükte bir hata bulmak için çabalayan çalışanlar?! (müşteri önceliği ve memnuniyeti kesinlikle gözetilmiyor bu firmada ve çalışanlarında.
30 günlük değişim hakkımı kullandırmadılar bana sonuç olarak. Zorluklarla bir kulp buldular. Ayıplı ürünü bana satmışlar! Satarken bu kadar inceleme görmedim.! Tamamen rezil olduk. Mağduriyetim giderilsin acilen. Gözlüğü iade edeceğim de demedim değişim istedim sadece. Müşteri memnuniyet kapsamında sizin bir yaklaşımınız yok... Gözlüğün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum!
Atasun Optik aldığım ürünü ertesi gün iade etmek için farklı bir mağazasına gidip iademi yapmak istememe rağmen bankamdan kaynaklı hatadan ötürü iademi yapmadılar. Sizin iadeniz olmuyor. Satın aldığınız mağazaya gidip iade yapın dediler. Bankamı arayıp herhangi bir sorun yok onların pos cihazları bo...
Merhaba. Atasun Optik iade ve değişim süreci sorunu yaşıyorum. 10 Nisan 2025 tarihinde Atasun mağazasından hediye olarak bir gözlük aldım. 14 Nisanda ...
Atasun Optik'ten aldığım 3 günlük gözlüğü fabrika kaplama hatasından dolayı garantiye verdim. Bana 21 iş günü içinde kesin geri dönüş yapacaklarını, ürün olumlu sonuçlanırsa iade/değişim yapacaklarını belirttiler. Benim 31 iş günü ve yaklaşık 2 ay süre geçmiş olmasına rağmen arama zahmetinde bile bu...
12.04 tarihinde Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Aldığımda fark etmedim ama gözlüğün bir ayıbı var. Kullandığım ilk günde de bu ayıp mevcuttu ve benden kaynaklı değil. Zaten en fazla 3-4 kez kullanmışımdır. Faturamda 48 saatlik iade ve 30 günlük değişim hakkımın olduğu ...
Merhabalar, Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü için yazıyorum. Aldığım ürünü bir ay içinde değişim ve iade hakkım olduğunu söyleyen kasadaki çalışan, bir hafta sonra gittiğimde iade süremi geçtiğini ve iade yapamayacağımı söyledi. Bana bir hafta içinde iade olabileceğini söylemediler, sadece bir...
Yorumlar