to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Anatolium Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğümü maksimum 8 gün demelerine rağmen 17 gün oldu. Teslim etmediler. Sürekli oyalıyorlar. Gözlüğünüz geldi. Cam hatası oldu. Geri gitti diyorlar. Arıyorum başkası farklı bir şey söylüyor. Gözlük camınız reddedildi diyorlar.
7 gündür yarın gelecek şeklinde de beni oyalıyorlar. Arıyorum yarın gelecek kargoda deniliyor. Ertesi gün tekrar arıyorum, dalga geçer gibi bugünkü kargodan çıkmadı yarın diyorlar. 7 gündür o yarını bekliyorum. Bekleyin, gün içinde size döneceğim durumu öğrenip diyor, 3 saat sonra dönecektiniz diye arıyorum, aaa unutmuşum kusura bakmayın mağaza yoğun diyor.
O zaman diyeceksiniz ki, mağaza yoğun birkaç saat sonra arayın. Tekrar bakayım. Şaka gibiler. Bugün aradığımda önce optisyen yok camınız yarın hazır diyorlar, sonra başka biri camınız gelmemiş kargoda diyor. Çalışanların birbirinden haberi yok, herkes farklı bir şey söylüyor. Daha önce de Atasun'dan gözlük yaptırdım. Gözlük aldım, lens aldım. İlk defa böyle bir umursamazlıkla karşılaşıyorum.
Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden 4 gözlük aldım. Satış yaparken hiçbir problem yok, gayet güzel sattılar. Gözlüğümü aldıktan birkaç gün sonra ...
Atasun Optik Ankara Ankamall alişveriş merkezinde bulunan 2 şubede birbirinden kötü çalışmakta. Alt kattaki müşteri ile ilgilenmiyor, başından savar gibi hareket ediyor. Üst kattaki ise 3 gün içinde teslim edeceklerini söyledikleri gözlüklerim 15 gün oldu hala elime ulaşmadı. Yetkililere bu şubeleri...
Atasun Optik'ten numaralı gözlük için sipariş verdik. 5 iş günü içerisinde olacağını söylediler 5. Gün Antalya laura mağazasına uğradığımızda akşama hazır olabileceğini belirttiler. Ardından yine hiçbir ses çıkmadı ve ertesi gün bir mesaj sipariş tekrar oluşturuldu diye. Bugün 8. Gün ve tek yaptıkla...
Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazasına kırılan numaralı gözlüğümü garanti değerlendirmesi için Nisan ayında verdim. Ertesi gün onaylandı mesajı geldi. Şubeye gittiğimde parçanın ellerinde olmadığını diğer mağazalardan isteyeceklerini söylediler. Ve temmuz ayı geldi hala gözlüğüm tamir edilmedi...
Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
Yorumlar