Atasun Optik Gözlüğümü Kaybetti, Aylardır Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor


Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Cevahir şubesinden 8.000 TL ödeyerek Rayban marka numaralı gözlük aldım. Gözlüğün camlarını temizlememe rağmen camlar hiçbir şekilde temizlenmiyor, sürekli lekeli ve buğulu kalıyor. Cam kirlendiğinde her türlü yöntemi denedim ama sonuç değişmedi. Bu durum, gözlük numaramın ilerlediği şüphesini de doğurdu.
Şu ana kadar Atasun Optik müşteri hizmetleriyle ya da şube ile iletişime geçmedim çünkü sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşündüm, ancak sorun devam ediyor. Eğer tüm camlar böyleyse artık Atasun Optik’i tercih etmeyeceğim. Camların değişimiyle bu sorunun çözülüp çözülmeyeceği konusunda da emin değilim.
Yaşadığım bu sorun için çözüm ve gerekirse cam değişimi talep ediyorum.

8 Haziran 2024'de Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Mağaza o gün çok kalabalık olduğundan gözlüğü inceleme fırsatı bulamayıp satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımın ilk haftasında sol camında 10-15 tane küçük nokta şeklinde boya akmasını fark ettim. İkamet ettiğim başka ...

Atasun Optik’ten daha önce numaralı gözlük almıştım ve o zaman da gözlük temizleme suyu verilmemişti. Şimdi tekrar bir gözlük aldım (Rayban, 4700 TL ö...
Yaklaşık iki yıldır Atasun Optik’in Çiftlik ve Piazza Avm şubelerinden aldığım Rayban marka gözlüğümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Astigmat ve miyop rahatsızlıklarım için defalarca cam değişimi yapıldı, ancak her seferinde camlar bozuk geldi. Bu problemi toplamda üç kez yaşadım ve her seferinde...
Atasun Optik'ten yeni aldığım ve daha 10 kez bile kullanmadığım Rayban Wayfarer modelinin gözlük kılıfı yırtıldı ve hiçbir şubesi değiştirmiyor. Kullanıcı hatası olmadığı aşikar. Gözlüğümü yine Atasun Optik'te ilk aldığım zaman cam değişimi yaptırmıştım, numaralı olacak şekilde. Fakat geldiğinde o k...
Yorumlar