Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Dört Gözlükten Sadece Biri Kullanılabilir Çıktı

29 Mayıs 01:22
4.877

Mersin Sayapark Atasun Optik'ten dört adet gözlük verdim. Üçü uzak, biri yakın gözlük olmak üzere bir hafta on gün bekledim. İki tanesinin güneşte kararan cam olmasını, birinin TV izlerken mavi ışık önleyici olmasını, diğerinin ise yakın gözlük olmasını istedim. Şikayetime gelecek olursam; birinci uzak gözlük (güneş filtreli) sadece iyi geldi. Diğerleri ise kötü. Mavi filtreli gözlükle televizyon izleyemiyorum, sanki şeffaf naylon geçirilmiş gibi. Yakın gözlük ise daha da kötü; nedeni ise ilk gözlük numaramla yapılmış, küçük yazıları göremiyorum. Açıklamalarında ise 'Biz en son gözlük numarasını yaptık' diyorlar. Gözümün içine baka baka benimle dalga geçtiler. Mecburen aldım ve geldim. Eski yakın gözlüğümle görebiliyorum ama Atasun'un yaptığı gözlükle maalesef göremiyorum. Diğer gözlüğü de çerçeveye taksınlar diye götürdüm, camını çizmişler. Yani anlayacağınız, dört gözlükten sadece birini kullanabiliyorum. Dört gözlüğü başka bir yerden daha uygun fiyata alabilirdim ama Atasun'a verdiğim ücretin karşılığını alamadım. Zararımın telafi edilmesini istiyorum.

29 Mayıs 13:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

31 Mayıs 19:10

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Volkan sonucu yetersiz buldu

Gözlük Camında Sürekli Çatlak Oluşuyor, Çözüm Sunulmuyor

24 Eylül 19:20
648

02 Aralık 2023 12:53
1.704
5
Gokhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Nisan 2024 00:09
3.033
"Nazik tavırları ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle h. Hanim a teşekkür ederim. Yaşadığım sorun hakkında geri bildirim almak ve siparişim hakkında bilgi vermek için bugün bana ulaştılar. Yine yaşadığım olumsuz durum için de üzüntülerini belirttiler. Gözlükte bulunan hatalı parçanın değişeceğini söylediler. Umarım siparişimi bu süreçte sorunsuz şekilde alırım ve kullanmaya başlayabilirim. Tekrar teşekkürler"
5
Seyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Eylül 2023 02:15
1.704
"Teşekkür ederim"
Atasun Optik Kusurlu Ve Dayanıksız Ürünler Verdi
Atasun Optik Kusurlu Ve Dayanıksız Ürünler Verdi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Tek Cam Israrı ve Hak Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

27 Haziran 13:01
503
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru