Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik akmerkez

10 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Porsche Design Gözlüğünün Kutu Değişimi Reddedildi, Ücretsiz Yeni Kutu Talebi

Engin
Engin
23 Ocak 14:10562

"Gözlük kutusunu değiştirmeleri için müşteri hizmetlerinin ilgili mağazayı arayıp sorunu çözdükleri ve yeni bir gözlük kutusu verdikleri için teşekkür ederim."

Akmerkez Atasun Optik mağazasından 12 bin tl ödeyerek Porsche Design marka ...

Dolce & Gabbana Gözlüğünde Deformasyon, Garanti Reddi Ve Müşteri İhmaline

Aysel
Aysel
21 Ocak 15:20514

Şubat 2024’te Akmerkez Atasun Optik mağazasından Dolce & Gabbana marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaz aylarında gözl...

5
Çözüldü

Yüksek Bedelli Gözlükte Garanti Eksikliği Ve Cam Çatlağı Mağduriyeti

Kubilay
Kubilay
3 Aralık 2025 19:131.149

"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Tamir için iletişime geçildi. Önümüzdeki günlerde tamir için gözlüğümü bırakacağım. Süreçteki yardımları için hem ana merkezdeki çalışanlara hem de akmerkez'deki şube müdürüne teşekkür ederim."

Yüksek Bedelli Gözlükte Garanti Eksikliği Ve Cam Çatlağı Mağduriyeti
Yüksek Bedelli Gözlükte Garanti Eksikliği Ve Cam Çatlağı Mağduriyeti
1

Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği

Samet
Samet
16 Ekim 2025 15:39895

Ray-Ban marka gözlüğümü yaklaşık beş ay önce Akmerkez Atasun Optik şubesinden 6084 TL’ye, altı taksit ile satın aldım ve...

Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği
+1

Yanlış Lens Gönderimi Ve Geciken Teslimat Sorunu

Elen
Elen
19 Temmuz 2025 11:12475

Atasun Optik Akmerkez mağazasından miyop lens siparişi verdim. Göz numaram eksi (-), ancak tarafıma artı (+) numaralı ya...

1

Rayban Gözlükte Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm

Ozan
Ozan
15 Nisan 2025 10:41596

16.03.2025 tarihinde Atasun Optik Akmerkez şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü aldım. 2 hafta sonunda gözlüğün ort...

4
Çözüldü

Atasun Optik Numaralı Gözlüğümün 3. Kez Kendi Kendine Kırılması

Tuğçe
Tuğçe
27 Ağustos 2024 09:403.077

"Konuyla ilgili telefonla dönüş yapıldı. Camlarıma uygun yeni bir gözük seçebileceğim iletildi. Teşekkürler."

16 Eylül 2023 tarihinde Atasun Optik Akmerkez mağazasından teslim aldığım n...

Atasun Optik Akmerkez Tarafından Mağdur Edildim

Didem
Didem
13 Ağustos 2024 13:031.015

Şikayet 1- Atasun Optik Akmerkez mağazasından iki kutu lens aldım. F**** Bey bana lensler geldiğinde arayacağını, IBAN g...

Atasun Akmerkez Satin Aldığım Ürünün Oradan Alınmadığını İddia Ediyor

Deniz
Deniz
27 Haziran 2024 00:15318

Akmerkez Atasun'dan Rayban gözlük aldım. Çantamın içinde çerçevesinde kırılma olmuş. Mağazaya gittiğimde ise ismimle ve ...

5
Çözüldü

Gözlük Camımı Aldığım Atasun Optik Akmerkez Yaşadığım Sorun

Engin
Engin
12 Temmuz 2023 15:31887

"Şikayetime ilişkin beni arayan müşteri temsilcisi konuyu çok hızlı çözüme ulaştırdı, kendisine ve Kanyon Atasun mağazanıza teşekkür ederim"

Atasun Optik Akmerkez Şb...'den yaklaşık 1,5 ay önce gözlük camlarımı değiş...

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.