to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Çözüm Üretilmemesi
23/07/2025 tarihinde Mersin Forum Atasun Optik'ten annem için optik gözlük aldık. Ancak annem Mersin Forum mağazasına tekrar gitmekte zorlanacağı için adrese teslim edilmesini istedik. Gözlük 29/07/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderildiğine dair mesaj geldi fakat Yurtiçi Kargo Garaj Şubesi'nden sizin almanız gerekiyor diye bizi aradı. Ben il dışındayım, annem de gidip alabilecek durumda değil. Biz adrese teslim istemiştik. Atasun Optik'i aradım, adrese getirmeleri gerektiğini söylediler. Biz öyle ilettik dediler. Yurtiçi Kargo ise, göndericinin araması gerektiğini, şubeden almamız gerektiğini söyledi ve adrese teslim edilmedi. Atasun'u seçmemizin nedeni adrese teslim imkanı sunmasıydı. Ben 5 gün sonra gelip Garaj Şubesi'nden almak zorunda kaldım. Eğer bir şeyleri yapmayacaklarsa böyle imkanlarımız var dememeliler. Zaten annem ve ben gidebilecek olsak Forum'dan da alırdık. Bu şekilde insanları mağdur edemezsiniz. Yurtiçi Kargo Atasun'un hatası diyor, Atasun Yurtiçi Kargo'nun diyor, asla çözüm üretilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
