to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik - Bursa Anatolium mağazası ürün garanti süreci hakkında problem yaşadım. Çalışan personel bana 21 gün beklemem gerektiğini iletti. Eski gözlüklerim ile bu kadar süre bekleyemeyeceğimi ilettim ancak çözüm adına hiçbir adım atılmadı maalesef. Şu anda görmekte zorluk çekiyorum. Çalışan personel süreci hızlandırmak için mail atacağını iletti. Mustang marka ürünü 4. Kez değişime gittiğini ve başka bir çözüm istediğimi ilettim ancak bu konuda bana yardım edilmedi. En azından geçici bir çözüm sağlanabilirdi diye düşünüyorum. Gözlük kullanan kişiler iyi bilir, 21 gün değil 21 dakika bile görememek hayat kalitesini oldukça düşürüyor. Mağduriyetimin giderilmesini umuyorum.
Atasun Optik'ten aldığım 3 günlük gözlüğü fabrika kaplama hatasından dolayı garantiye verdim. Bana 21 iş günü içinde kesin geri dönüş yapacaklarını, ürün olumlu sonuçlanırsa iade/değişim yapacaklarını belirttiler. Benim 31 iş günü ve yaklaşık 2 ay süre geçmiş olmasına rağmen arama zahmetinde bile bu...
Atasun Optik ürün teslimat sıkıntısı. 22 Aralık 2024 tarihinde verdiğim sipariş bugünde (12 gün geçmesine rağmen) dahil olmak üzere elime ulaşmadı, aldığım Anatolium Bursa Atasun Optik mağaza yetkileri aradığım her gün bir sonraki kargoda gelebilir ürünleriniz demesine rağmen, uzak gözlüğüm elime ul...
9 Eylül'de Bursa Downtown Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camında kısa sürede çizik veya çatlak oluştu. Gözlüğü teslim aldıktan çok kısa bir süre geçmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Ayrıca, gözlük camlarına ekstra ücret ödeyerek mavi ışık koruma yaptırdım; ancak...
Yorumlar