Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manisa Atasay Şubesinde Saygısız Ve Sorunlu Hizmet Deneyimi

566

Daha önce yaşadığımız problem sonrası Atasay firmasına bildirmemize rağmen, bir daha gidip o dükkandaki insanlarla muhatap olmak istemediğimizi belirtmemize rağmen, Manisa'da Atasay adı altında işletilen müşteri düşmanı şube, sanki kurumsal Atasay mağazasının bir şubesi değil de Manisa’da saygısız mahalle esnafı gibi yönetilmektedir.
Alyans ölçüsünü sırf gramı düşük tutmak için müşteriye küçük alyans satan, sonra da müşteri bunu değiştirmek isteyince müşteriyi reddeden bir şube. Atasay’a şikayet edince sorun çözülüyor, fakat bu sefer de gram farkını müşteriden talep ediyorlar. Müşteriyi, düzeltilmiş ürünü almaya gelmesi için aramayan; müşteri geldiğinde ise 'Bizi niye şikayet ediyorsun, biz senin sorununu çözmüyor muyuz?' diyerek agresif davranan, eski ürünü kullandın diye müşteriye fırça atan bir yaklaşım sergileniyor (saygımızı bozup kavga etsek olay nerelere gidecek belli değil).
Atasay’ın marka imajını zedeleyen bu Manisa Atasay şubesini şikayet ediyoruz. Atasay'ın 13 Haziran 2025 Cuma namazı saatindeki dükkan kayıtlarını kamera kayıtlarından incelemesini rica ediyoruz.

16 Haziran 2025 08:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

17 Haziran 2025 14:21

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasay Manisa Sümerler Şikayet

3.616

"Müşteri temsilcisi Dilara hanım çok ilgilendi, sürecin ilk başlangıcından itibaren olumlu ve sorunu çözmek için yaklaşımda bulundu. Bugün aradıklarında değişim onayının verildiğini söylediler. Kendilerine teşekkür ederim."

Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
+4

Atasay'dan Aldığım Alyans Ve Takı Setinde Gramaj Ve Kalite Sorunları Yaşadım

1.032

05/04/2025 tarihinde moi Atasay mağazasından yapmış olduğum ve hiç memnun kalmadığım ticaret hakkında paylaşımda bulunma...

Atasay'dan Aldığım Alyans Ve Takı Setinde Gramaj Ve Kalite Sorunları Yaşadım

Atasay Şube Tamir Problemi.

977

Nişanımız için taslı bir alyans modeli seçtik. İlk haftadan sonra taşlarından biri düştü. Aldığımız şubeden tamire yolla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Pırlanta Yüzük Taşı Düştü Kayboldu, Firma Sorumsuz

Atasay PırlantaYüzük Taşı Düştü Kayboldu, Firma Sorumsuz

Profil fotoğrafı
Burcu
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru