Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manisa Atasay Şubesinde Saygısız Ve Sorunlu Hizmet Deneyimi

profile
15 Haziran 2025 12:56
490

Daha önce yaşadığımız problem sonrası Atasay firmasına bildirmemize rağmen, bir daha gidip o dükkandaki insanlarla muhatap olmak istemediğimizi belirtmemize rağmen, Manisa'da Atasay adı altında işletilen müşteri düşmanı şube, sanki kurumsal Atasay mağazasının bir şubesi değil de Manisa’da saygısız mahalle esnafı gibi yönetilmektedir.
Alyans ölçüsünü sırf gramı düşük tutmak için müşteriye küçük alyans satan, sonra da müşteri bunu değiştirmek isteyince müşteriyi reddeden bir şube. Atasay’a şikayet edince sorun çözülüyor, fakat bu sefer de gram farkını müşteriden talep ediyorlar. Müşteriyi, düzeltilmiş ürünü almaya gelmesi için aramayan; müşteri geldiğinde ise 'Bizi niye şikayet ediyorsun, biz senin sorununu çözmüyor muyuz?' diyerek agresif davranan, eski ürünü kullandın diye müşteriye fırça atan bir yaklaşım sergileniyor (saygımızı bozup kavga etsek olay nerelere gidecek belli değil).
Atasay’ın marka imajını zedeleyen bu Manisa Atasay şubesini şikayet ediyoruz. Atasay'ın 13 Haziran 2025 Cuma namazı saatindeki dükkan kayıtlarını kamera kayıtlarından incelemesini rica ediyoruz.

16 Haziran 2025 08:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

17 Haziran 2025 14:21

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2024 19:56
3.317
"Müşteri temsilcisi Dilara hanım çok ilgilendi, sürecin ilk başlangıcından itibaren olumlu ve sorunu çözmek için yaklaşımda bulundu. Bugün aradıklarında değişim onayının verildiğini söylediler. Kendilerine teşekkür ederim."
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
Atasay Manisa Sümerler Şikayet
+4
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 13:05
1.008
Atasay'dan Aldığım Alyans Ve Takı Setinde Gramaj Ve Kalite Sorunları Yaşadım

profile
19 Ocak 2024 23:36
925
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru