Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasay Fatih Mağazası Personelinden Şikayetçiyim

profile
31 Ağustos 2023 20:59
5.206

Geçmişte çoğunluğunu Atasay'dan aldığım ve kullanmadığım altınlarımı bozdurmak için daha güvenilir olduklarını düşünüp İstanbul Fatihte bulunan mağazalarına gittim. Bozdurup yerine kullanabileceğim ürünler almak istedim. İlk kez altın bozduracaktım. Mağaza müdürü
B**** Bey Tartıp altınlarımın 62 gr ve hepsinin 14 ayar olduğunu söyledi ama ben gramı görmedim. Taşlarını çıkarıp tartarsak daha iyi olur dediler. Kırdılar hurda oldu ve bu yüzden başka yere sorma imkanım kalmadı. Bozduğum altınlar Karşılığında 31 gr altın verdiklerini ve eski müşterisiniz size fazla indirim yaptık diyerek etiket fiyatından fazla fiyat söylediklerini öğrendim. Aldığım 31 gr ( sandığım) ürünleri başka yerde tarttırdığımda 29 gr olduğunu gördüm. 1 ay sonra aldığım ürünler kullanışlı olmadığından değiştirmek istedim. Bir kolye beğendim Personel indirimi uygulayacağız daha önce mağdur ettik sizi zaten diyerek normalin üstünde fiyatlar verip 1 ay önce alıp neredeyse hiç kullanmadığım ürünü hurda saydılar ve üstüne para ödemem gerektiğini söylediler. Oradan aldığım 1 ürünü aynı bölgede bulunan başka bir kuyumcuda değiştirdim Atasay'dan daha uygun fiyat verdiler çok ufak bir zarar ederek değiştirdim. Ve o anda kandırıldığımı anladım. Mağaza personeli Kuruma olan güvenimi sarstı ve beni zarara uğrattı.

01 Eylül 2023 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

01 Eylül 2023 15:43

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2024 17:33
3.149
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2024 20:36
1.011
Atasay'dan Aldığım Kolyenin Sürekli Bozuk Çıkması
Atasay'dan Aldığım Kolyenin Sürekli Bozuk Çıkması

profile
10 Aralık 2024 15:17
1.424
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2024 16:46
4.019
Atasay Kuyumculuk Ürünlerinin Hatasıyla İlgili Bir Şey Yapmıyor
Atasay Kuyumculuk Ürünlerinin Hatasıyla İlgili Bir Şey Yapmıyor

profile
06 Temmuz 2023 16:15
4.227
Benzer Şikayet Yaz