Atasay Fatih Mağazası Personelinden Şikayetçiyim
Geçmişte çoğunluğunu Atasay'dan aldığım ve kullanmadığım altınlarımı bozdurmak için daha güvenilir olduklarını düşünüp İstanbul Fatihte bulunan mağazalarına gittim. Bozdurup yerine kullanabileceğim ürünler almak istedim. İlk kez altın bozduracaktım. Mağaza müdürü
B**** Bey Tartıp altınlarımın 62 gr ve hepsinin 14 ayar olduğunu söyledi ama ben gramı görmedim. Taşlarını çıkarıp tartarsak daha iyi olur dediler. Kırdılar hurda oldu ve bu yüzden başka yere sorma imkanım kalmadı. Bozduğum altınlar Karşılığında 31 gr altın verdiklerini ve eski müşterisiniz size fazla indirim yaptık diyerek etiket fiyatından fazla fiyat söylediklerini öğrendim. Aldığım 31 gr ( sandığım) ürünleri başka yerde tarttırdığımda 29 gr olduğunu gördüm. 1 ay sonra aldığım ürünler kullanışlı olmadığından değiştirmek istedim. Bir kolye beğendim Personel indirimi uygulayacağız daha önce mağdur ettik sizi zaten diyerek normalin üstünde fiyatlar verip 1 ay önce alıp neredeyse hiç kullanmadığım ürünü hurda saydılar ve üstüne para ödemem gerektiğini söylediler. Oradan aldığım 1 ürünü aynı bölgede bulunan başka bir kuyumcuda değiştirdim Atasay'dan daha uygun fiyat verdiler çok ufak bir zarar ederek değiştirdim. Ve o anda kandırıldığımı anladım. Mağaza personeli Kuruma olan güvenimi sarstı ve beni zarara uğrattı.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri



















