Atasay Kuyumculuk Aldığım Pırlanta Yüzüğün Taşı Düştü Mağaza Yardımcı Olmadı

İlhan · 2025-11-20T12:32:48+03:00

Şanlıurfa Piazza AVM'den Atasay'dan beştaş pırlanta yüzük aldım, fakat taş düştü ve bu nedenle ürünü garantiye almıyorlar. Ayrıca firmaya güvendiğim için ürünü mağazadan, dışarıdaki fiyatının iki katına aldım. Ancak kimse yardımcı olmuyor. Gereğinin yapılmaması halinde hukuki yollara başvuracağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. G**** C***** İletişim No: 0 (542*********97

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlhan

Atasay Kuyumculuk

20 Kasım 2025 12:321.047

Atasay Kuyumculuk

20 Kasım 2025 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Atasay Kuyumculuk

21 Kasım 2025 11:22

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Atasay Beş Taş Pırlanta Yüzük

Filiz

Atasay Kuyumculuk

6 Ekim 2023 12:292.599

Öncelikle merhaba. Uzun zamandır sıkıntısız kullandığım ve yakın zamanda bakıma verdiğim beş taş pırlanta yüzüğümün bir ...taşı düştü. Yakın zamanda bakıma verdiğim yüzüğün yeterli kontrolleri yapılsaydı taşım düşmezdi. Ve taşımın nasıl nerede düştüğü de belli değil. Mağazaya götürdüğümde Atasay'dan ge...

Atasay'dan Aldığım Beştaş Yüzüğümde Taş Düştü

Yasemin

Atasay Kuyumculuk

15 Temmuz 2023 12:261.074

Daha 2 yıl olmadı Atasay'dan beştaş aldım. Fakat taşının bir tanesi düştüğünü fark edince 2 Haziran'da Atasay şubeye bır...aktım. Bugüne kadar şubeyi birkaç kez aradım durumunu sorgulamak için. Şube çalışanı sistemden tedarik aşamasında olduğunu gördü ve iletti. Sizi aradılar mı dedi. Bende yok dedim, ...

Atasay Kuyumculuk Sürekli Düşen Taşlarla Mağdur Edilen Müşteri

Ayten

Atasay Kuyumculuk

16 Mayıs 2024 12:382.061

2018 yılında aldığım yarım tur pırlanta yüzüğün dördüncü sıradaki taşı defalarca düştü. Tamire gitti, tamirden geldiği b...irkaç gün içerisinde yeniden düşüyor ve yeniden tamire gidiyor. Artık ürünün kusurlu olduğunu belirterek değişim istedim; fakat merkez inceleyip sorun görmemiş ve tamir edip mağaza...

1 Destek

Atasay’dan Aldığım Yüzükler Sürekli Bozuluyor, Müşteri Hizmeti Yok

Füsun

Atasay Kuyumculuk

4 Haziran 2025 19:531.347

Atasay dan 2 kez yüzük aldım. Biri altın ortasından kırıldı. Güya tamir ettiler. Tekrar kırıldı. Yüzük atıl durumda. Şim...di de pırlanta yüzüğün taşı düştü nasıl oluyorsa. Kalite yok. WhatsApp kanalıyla ulaştığım halde arayan da yok. Garanti 2 yılmış. Ne yapacağız. Bir daha kapısından geçmeyeceğiz

Sürekli Değişen Bilgilerle Mağdur Edildim: Zirkon Taş Talebim Karşılanmadı

Mehmet

Atasay Kuyumculuk

20 Ekim 2025 16:191.138

Kütahya Sera AVM Atasay mağazasından aldığım pırlanta tektaş yüzüğün taşı, garanti kapsamında olmasına rağmen düştü. Bun...un üzerine mağazaya giderek durumu bildirdim. Görüşmede, ister pırlanta ister zirkon taş seçeneklerinden birini seçebileceğim ve istediğim taşın takılabileceği söylendi. Biz de zir...