Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ataol Çan Termal Otel & Spa Termal Otel Deneyimim Ve Tavsiyeler

2 Ocak 2024 00:132.765

Yılbaşı programı için gittiğimiz otelde 3 gün 2 gece konakladık ve yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. 14.000 TL ödediğim hizmetler şu şekildeydi:
1. Otelin camları, yerleri ve ortak kullanım alanları çok kirliydi.
Tuvalet kapakları düzgün kapanmıyor, musluklar bozuktu.
Ne kadar süre kalırsanız kalın, sadece bir adet bornoz veriliyor ve sürekli ıslak kalıyorsunuz.
Havuz kurallarına hiç uyulmuyor.
Sular ya çok sıcak ya çok soğuk oluyor ve sürekli rica etmek zorunda kalıyorsunuz.
Çift kişilik odada iki tek yatak birleştirilmiş ve araya sünger parçası konmuş.
Odadaki kasa ve su ısıtıcı çalışmıyordu.
Yemeklere gelince, 3 gün boyunca aynı çorbayı servis ettiler.
Meze dolabı neredeyse boştu ve birçok alkol türü, hatta soda bile yoktu.
Gala yemeğinde yemekler masaya saat 22.30'da geldi.
6 kişilik masaya sadece bir adet ara sıcak tabağı geldi ve 'kalmadı' denilerek kişi sayısına göre servis yapılmadı. Ne yeterince yemek yiyebildik ne de içecek bir şey bulabildik. Son olarak saat 15.00'te köfte ekmek yedik ve çocuklar akşam 22.30'a kadar maalesef aç kalmak zorunda kaldılar.
Termal havuzların mazgalları dağılmış ve içlerinde paslı demirler vardı, dikkatli olunmalı. Havuz için ayak yıkama suyu yok, duş alma kuralına ve bone kullanımına kimse uymuyor.
Çocuk havuzunun suyunun sıcaklığını ebeveynlerin mutlaka kontrol etmesi gerekiyor; ya çok soğuk oluyor ya da aşırı sıcak. Saat 17.00'den sonra çay, kahve ve sıcak su bitiyor, ki bu da oldukça tuhaf.
Otele giriş yapmadan önce oda numaranızı öğrenin çünkü 1 ay önce rezervasyon yaptırmama rağmen odama yerleşmem yarım saat sürdü. Kendi terliğinizi getirin çünkü otelin verdiği terlikler çok kötü. Odadaki fön makinesi saç kurutmuyor.
Arka odalar daha sessiz.
Bu otel çocuk dostu değil, çocuklarınız aç kalabilir. Yanınızda yiyecek getirin. Oyun odası diye bir yer var ama depo olarak kullanılmış ve çocuklar için hiçbir aktivite yok. Plastik bir oyun evi ve bir sallanan at dışında bir şey yok. Tek profesyonel hizmet Asyalı çalışanlar tarafından masaj, kese ve köpük olarak sunuluyor. Bu hizmeti alın ve oteli terk edin derim.
Otelden ayrılırken, yani ertesi gün akşam 18.00'de çıkış yaparken, gala yemeğinin bulaşıkları hala masalarda duruyordu. Bir daha bu otelin önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

May Thermal Havuzdan Kahvaltıya Kadar Sorunlar

18 Ocak 2024 10:162.867

Oteldeki havuzlar aşırı pis ve çok klorlu, ayrıca temizlendiğini düşünmüyorum. Otelin havuz probleminden önce yemek prob...

1 Destek

Çamlıbel Termal Otel Kötü Hizmet

15 Kasım 2023 23:062.477

Odalar pis, lavabolar mutfak evyesi leş gibi. Rezervasyon yaptırırken her şey çok güzel anlatıyor. Ama tam tersini gördü...

Her Şey Dahil Otelde Hayal Kırıklığı

2 Nisan 2025 00:553.025

Kötü hizmet. Bayram tatili olarak tercih ettik ama pişman olduk. Oda temizlensin diyoruz, geliyoruz, sadece yataklar düz...

Elitium Thermal Hotel Rahatsızlığı

29 Temmuz 2024 03:403.268

Şaka gibi bir otel, yemeği olsun havuzu olsun gelen insanlar olsun gerçekten inanılmaz pis bir yer. Toplamda 2 gece 3 gü...

1 Destek