Ataol Çan Termal Otel & Spa Hijyen Sorunları Baş Alıp Gittiği Çözümsüz Her Anı Sorunlu Otel

Merhabalar, inanın arkanıza bakmadan kaçacağınız bir otel. 2 gece ve 3 gün kalmak üzere erken rezervasyon ile gitmemize rağmen, saat 2'de giriş yapacağımız odamıza 3'te gittik. Buna rağmen 30 dakika bekletildik. Hijyen ve özellikle yemekler gerçekten kötü. En önemlisi, herhangi bir olumsuz durum veya yoruma karşı kapalılar. Açık büfe yazıyorlar fakat akşam sıcak yemekte sadece 2 çeşit, akşamın çorbası ve sabah kahvaltısı 2 gün aynı. Tatlı olarak bir kekleri var, kahvaltıda, 4 çayında ve akşam yemeğinde değişmeden ya kuru, ya üzümlü ya da şerbetlenmiş olarak geliyor. Yemekler soğuk, sıcak içecekler konusunda hiçbir şey yok denebilir. Restoran bölümü buz gibi, sobalı masayı alırsanız şanslısınız, yoksa üşüyeceksiniz. Yemeklerden kesinlikle kıl çıktığına şahit oldum. Oda eşyalarından hiç bahsetmiyorum bile. Çarşafların değişimini istiyorsunuz, 3 gün öncesi değişimi yapılmıyor. Şikayet ve istek durumunuzu bildirdiğinizde, 'Memnuniyet görecelidir' diyerek çözüm odaklı olmadan konuyu kapatıyorlar. Odanın lambasının değişimini bile rica etmek zorunda kalıyorsunuz. En önemlisi, otelde güvenlik dahi yok. Çocuğunuzu koruma adına takip etmezseniz, o an çıkıp gitse kimse 'Bu çocuk nereye gidiyor?' diyecek bir gözetim yok. Otelcilik hizmetleri ile uzaktan yakından alakası olmayan bir yer. Yorumları okumadan gittiğim için çok pişmanım, bire bir aynısını yaşamak zorunda kaldım. Aşağıda hamam bölümünde özel eşyalarınızı kilitleyip güvenlik altına alabileceğiniz bir mekan dahi yok. Çünkü dolap ya kırık, ya dökük ya da anahtarı yok. Anahtarı olan dolabı sadece SPA yaptıracaksanız veriyorlar. Aksi takdirde 'Yok' denilip geçiliyor.