Atak Domain SSL Sertifikası Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

24 Nisan’da Atak Domain üzerinden bir SSL sertifikası satın aldım ancak o tarihten bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı ve hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Satın alma sonrası kimse benimle iletişime geçmedi.

Sadece e‑posta yoluyla destek almaya çalıştım. Atak Domain Support üzerinden S. o. İsimli kişi bir kez dönüş yaptı ve benden csr kodunu istedi. İstenen csr kodunu kendisine hemen gönderdim ancak bundan sonra bir daha hiçbir geri dönüş alamadım. Aylardır cevap gelmedi, 3–4 kez daha e‑posta göndermeme rağmen ne bir yanıt verildi ne de işlem ilerletildi. Ticket numaram Ticket#36226737’dir.

Uzun süredir mağdur edildiğim bu konuda, satın aldığım SSL sertifikasının daha fazla gecikmeden, acilen kurulmasını ve aktif hale getirilmesini talep ediyorum.