to read complaints and reviews, or file yours. 
Atak Domain'den dün domain, hosting ve SSL hizmeti aldım. Kurulum işlemleri ile ilgili 2 Ticket açtım ve 1 email gönderdim. Aradan neredeyse 24 saat geçti, hiçbir geri dönüş alamadım. Hala geri dönen olacak mı bilmiyorum. Bu durum güvenimi aşırı kırdı. Sitede ciddi bir problem yaşasam, muhatap bulamayacağım belli gibi.
Daha önce çalıştığım Veridyen, Turhost, Natro Hosting vs. Gibi hiçbir firmada bu tarz bir sorun yaşamadım. Genelde maksimum 1-2 saat içerisinde dönüş yaptılar.
Dolayısıyla şu an hiç memnun değilim. Ancak bildiğim kadarıyla bu tarz hizmetler iade olmuyor, bilen varsa yorum atsın lütfen.
Duruma göre güncelleme ekleyeceğim.
Atakdomain'den 20 Nisan tarihinde bir adet hosting, domain ve SSL sertifikası satın aldım. Normalde başka bir firmayı kullanıyordum ancak İngiltere uzantılı domain olduğu için atakdomain'i tercih ettim.
İlk kırmızı sinyaller burada başladı. Satın alım sonrasında, hizmetlerin aktifleşmesi için destek talebi açtım ancak 1 gün boyunca cevap alamadım. Daha sonra bir destek talebi daha açtım, birkaç saat sonrasında hizmetler aktifleşti.
Bu noktada sitede acil bir durum olsa, bu kadar geç yanıt alacağımı bilmek güvenimi zedelemişti.
Aradan 1 ay geçti. Site kurulumlarına başladık. Sitemizin son rötuşlerini ve hızlandırma işlemlerini yaparken fark ettik ki, server hızı ortalamanın çok altındaydı. Bununla ilgili sitede yapılabilecek her şeyi yaptık ancak server hızı hala çok yavaştı. Sitede bir form bile gönderilemiyordu.
Yine bir destek bileti açtım ve durumu anlattım. İlgili düzeltmelerin yapıldığı söylendi. Tekrar kontrol ettiğimde server hızı daha yavaştı (Belki de anlık bir farktı bilmiyorum ama daha iyi olmamıştı).
Bunun üzerinde bu sorunun ileride daha büyük sorunlara yol açabileceğini düşünüp, hosting firmasını değiştirmeye karar verdim.
İngiltere uzantılı domain'den vazgeçip, her zaman kullandığım firmadan yeni bir domain, hosting ve SSL satın aldım. Tüm siteyi yeni hostinge taşıdık. Birkaç gün önce de Atak Domain'e destek talebi açıp hizmetlerin iadesini istediğimi belirttim. 1-2 günlük beklemenin ardından gelen cevaplar eklerde görüleceği üzere bayağı ilginç.
Cevap verdim, şu an beklemedeyim.
29.04.2025 tarihinde Atak Domain Bilgi Teknolojileri a. Ş.'den kredi kartım ile ödeme yaparak bir domain satın aldım. Domainin aktif hale getirilip bana teslim edilmesi gerekiyordu, Fakat 2 ay domain alım işlem sürecinin olduğunu belirtip oyalandım. Domain kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edilmedi...
TR domain ön siparişleri almaya başlayan ilk site oldukları için Atak Domain'den 14 tane alan adının ön kaydını 1 yıl önce, yani 01/12/2023 tarihinde yaptım. Atak Domain'in alan adlarını almakta çok geç kaldığını ve taleplerini ne kadar geç başlattığını buradan anlayın diye bunu özellikle belirtiyor...
Sabah saatlerinde hosting ve domain ile ilgili bir ticket attım. 7/24 canlı destek deniliyor ama hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Hosting, SSL ve domain kurulumu yapılması gerekiyor ve bu konuda fazla bilgi sahibi değilim. Yaklaşık 9 saattir cevap verilmesini bekliyorum.
Atak domain para iadesi yapmıyor. Atak domain'den tam 1 sene önce TR uzantılı 2 adet ön kayıt ile domain aldım ancak domain hizmetini veremediler. İsimler farklı yerlerden tescillenmiş, buraya kadar her şey normal. Sıra ücret iadesine geldiğinde hesabınıza "depozito tanımladık" kullanabilirsiniz den...
Atak domain yine saldırısını gerçekleştirdi. 3 yıldır bu firmayla çalıştım. Bu son senem olacak inşallah. Hosting paketindeki starter hosting içinde ücretsiz SSL bulunuyordu. Ara sıra problem yaşadım. 2023 Ağustos ayında fiyatını ödeyerek geçen yılın koşullarında hizmeti yeniledim. 03.12.2023 tari...
Yorumlar