to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitelerim Erişilemez, 7/24 Destek Yanıt Vermiyor
Atak Domain firmasından hosting hizmeti almaktayım. Ancak 6 Mart 2026 günü itibarıyla bünyelerinde barındırdığım tüm web sitelerim yaklaşık 12 saattir tamamen erişime kapalı durumdadır. Profesyonel olarak işlettiğim projelerim ve web sitelerim şu an ulaşılamaz olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Firmanın web sitesinde gururla belirttiği “7/24 teknik destek” vaadi tamamen gerçek dışı kalmaktadır. Saatlerdir destek sistemi üzerinden bilet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Defalarca telefonla aramama karşın da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlarım açılıyor.
Hizmet satarken her şey çok iyi ilerlerken, en ufak bir sorun yaşandığında destek ekibine ulaşamamak kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Acilen yaşanan teknik aksaklığın giderilmesini, tüm web sitelerimin tekrar yayına alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik hali devam ettiği takdirde tüm hizmetlerimi başka bir firmaya taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm. Müşteri numaram: ATK-306143.
Değerli Müşterimiz, Atak Domain ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Tarafımıza ilettiğiniz Web Sitelerim Erişilemez, 7/24 Destek Yanıt Vermiyor başlıklı, 35382286 ID’li şikayetiniz, Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. Saygılarımızla Atak Domain Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş olup, tarafımıza iletmiş olduğunuz iletişim numarası üzerinden sizlerle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı soru ve talepleriniz için üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Destek" bölümünden talep oluşturabilir veya Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla Atak Domain Kalite Ekibi
Teşekkürler
