to read complaints and reviews, or file yours. 
Atak Domain firmasından hosting hizmeti almaktayım. Ancak 6 Mart 2026 günü itibarıyla bünyelerinde barındırdığım tüm web sitelerim yaklaşık 12 saattir tamamen erişime kapalı durumdadır. Profesyonel olarak işlettiğim projelerim ve web sitelerim şu an ulaşılamaz olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Firmanın web sitesinde gururla belirttiği “7/24 teknik destek” vaadi tamamen gerçek dışı kalmaktadır. Saatlerdir destek sistemi üzerinden bilet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Defalarca telefonla aramama karşın da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlarım açılıyor.
Hizmet satarken her şey çok iyi ilerlerken, en ufak bir sorun yaşandığında destek ekibine ulaşamamak kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Acilen yaşanan teknik aksaklığın giderilmesini, tüm web sitelerimin tekrar yayına alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik hali devam ettiği takdirde tüm hizmetlerimi başka bir firmaya taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm. Müşteri numaram: ATK-306143.
Atak Domain şirketi ne zaman böyle sorumsuz ve dağınık bir firma olmuş? Ben bu şirketi 2 sene önce ilk tanıdığımda bunların destek ekibi de, teknik yapımı da iyiydi. Şimdi teknik açıdan çok geride, destek sistemi düzgün çalışmıyor - gönderdiğin destek talebi sistemde gözükene kadar en az 1 saat geçi...
4.02.2026 tarihinde saat 14:41:15’te Atak Domain üzerinden aldığım hosting hizmeti için iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sistemlerinde görünen müşteri numaram ATK-258356’dır. Toplam 153 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım...
Atak domain firmasının kurumsallaşmamış bir sistemi var. Aldığım hostinge site taşıma talep ettim ve reddedildi. Birçok Hosting firmasıyla çalışıyorum. Ve atak domain bayilik veren bir firma olarak atak domainin bayilik verdiği e bu şekilde reseller olarak hosting & domain satışı yapan firmalar bile...
Domain ve Hosting hizmetleri sağladığını iddia eden Atak Domain Bilgi Teknolojileri A.Ş., diamedajans.com web adresim sürekli yayında olmuyor. Kendileriyle web adresleri, telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen sorunum kısa süreliğine düzeltiliyor. Ancak ikinci gün site yine yayınd...
Yorumlar