Mobil Legends'te Satın Aldığım 500 Elmas Paketi Eksik Geldi

Mobile Legends oyununda Atagame üzerinden yaklaşık 160 TL tutarında, kredi kartı ile 500 elmaslık paket satın aldım. Ancak satın alma işlemim tamamlanmasına ve ödemem alınmasına rağmen hesabıma sadece 280 elmas yüklendi.
İşleme ait kayıt olarak 224388/259467 numaraları bulunmaktadır. Ödememi tam yapmış olmama rağmen taahhüt edilen elmas miktarının eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Eksik kalan elmasların en kısa sürede hesabıma tamamlanmasını veya ödediğim ücretin ürünle tam olarak karşılanacağı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürün, kampanya kapsamı gereği yalnızca ilk kez elmas satın alınan hesaplara Bonus miktarıyla birlikte teslim edilebilmektedir. Daha önce elmas alımı yapılmış hesaplarda ise ne yazık ki Bonus elmas teslimatı yapılamamaktadır. Söz konusu kampanya, doğrudan oyun geliştiricisi tarafından yürütülmekte olup; oyun içi mağaza, harici siteler ve tüm platformlarda aynı şekilde uygulanmaktadır. Bu nedenle, ilgili kaynaklar üzerinden daha önce elmas satın alımı gerçekleştirilmiş olması durumunda kampanyadan tekrar faydalanılması mümkün olmamaktadır. Kampanya şartları ve faydalanabilmeniz için gerekli tüm koşullar ürün açıklamalarında yer almakta olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme ilgili sayfalarda sunulmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılar, Atagame Destek Ekibi

Daha önceden hiç alışveriş yapmadım oysaki 280 elmas geldi


Hocam cidden bu kadar saf olmanız canimi sıkıyor birincisi bahsettiğiniz paket 250+250 elmas mantığı da ilk satin alıma özel bir durum yani siz daha önceden o hesaba 250 elmaslık bir paket satin almışsınız aynı paketi almamanız konusunda uyarılmanıza rağmen alıp milletin ekmeği ile oynamaya hakkınız yok