Kızımın Kusması Karşısında Empatisiz Personel Ve Yetersiz Yardım

Mart 2026 tarihinde Ataşehir Migros’un yanındaki Ata Eczanesi’nde kızımla birlikte çok incitici bir deneyim yaşadım. Acıbadem Ataşehir Hastanesi’indeki çocuk doktorumuzdan çıktıktan sonra, Beta testinin pozitif olduğunu öğrendik ve ilaçlarımızı bu eczaneden aldık. Kızımın midesi bulanıyordu, bunu özellikle belirterek personelden poşet rica ettim. Buna rağmen bana zorla, küçücük bir poşet verdiler. Orada bulunan ve durumu anlayan tek kişi “Bir dakika, büyük poşet verelim, o olmaz” dedi ama sonuç değişmedi, yine küçük poşetle bırakıldık.

Ödeme için kasaya geçtiğimizde kızımın midesi iyice kötüleşti, oradaki insanları rahatsız etmemek için kenara çektim ve kızım verdiği o küçük poşete kustu. Buna rağmen ne kasadaki görevli ne de diğer çalışanlar en ufak bir tepki göstermedi, kimse başını çevirip “İyi misiniz, bir şeye ihtiyacınız var mı? ” bile demedi. Sadece ödeme almayı bekleyen bir görevli gibi durdular, etrafta tek bir “geçmiş olsun” diyen kişi olmadı.

İçinde bulunduğumuz durum ortadayken ıslak mendil rica ettim, ona bile zorla ve isteksizce yanımıza geldiler. Elimdeki poşeti nereye atabileceğimi sorduğumda ise beni dışarıdaki kafenin çöpüne yönlendirdiler. Hastayla ve hasta yakınıyla sürekli muhatap olan bir yerde bu kadar duyarsız, adeta robot gibi bir tavır görmek beni gerçekten hem üzdü hem de tiksindirdi. Normalde böyle şeyleri çok büyüten biri değilim, ancak bu kadar ilgisizlik ve empati yoksunluğu kabul edilebilir değil.

Bu yaşadığım deneyimi herkesin bilmesini, bu tavırların görünür olmasını ve bu eczanede çalışanların insanlık ve empati konusunda kendilerini ciddi şekilde gözden geçirmesini istiyorum. Bir daha bu eczaneye adım atmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de burada yaşadıklarımızı anlatacağım.