Animal Art Veteriner Kliniği'nde Hijyen Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Ankara, Tahran Caddesi üzerinde yer alan Migros Jet çalışanlarının destekleriyle sokağa atıldığı halde hayatta kalmayı Başaran bir kediyi üçüncü kedim olarak sahiplendim. Daha önce de tercih ettiğim Animal Art Veteriner Kliniği’ne götürdüm. Sokak hayvanı olduğu için evdeki kedilerimi korumak adına önerilen tüm işlemleri (kan testi, parazit tedavisi, karma aşı) üç kedime de eksiksiz yaptırdım. Tüm tavsiyelerine uymama rağmen, daha önce hiçbir sağlık problemi olmayan kedim Pirinç bir sabah kusma ve ishalle uyandı. Hemen kliniğe götürdüm. Kan alınması sırasında damara ulaşmak dakikalar aldı. “Teşhis konunca sizi ararız” denildi ama kimse aramadı. Ertesi gün, 7 Mart’ta ben aradım. Fpv (Gençlik hastalığı) teşhisi kondu, 5 gün klinikte kalması gerektiği söylendi. 8 Mart’ta ziyarete gittim ve klinikte kedimi kendi idrar ve dışkısı içinde, bayat mamayla dolu bir kafeste buldum. Su kabı kirliydi. Üzerinde güvercin kafesleri vardı. 5 dakikalık görüş izni verildi. Dışkılı pedin değiştirilmesini rica ettim. Taleplerime kayıtsız kalındı. 5 gün boyunca “durumu stabil” dendi. Yapıldığı söylenen tetkiklerin belgelerini istedim. Ancak “klinik politikası” denilerek talebim reddedildi. Belgeleri ısrarla istediğim için M*** isimli veteriner hekim tarafından telefonda azarlanıp, diğer personelle görüşmem engellendi. Bu tutum sonrası aynı gün WhatsApp’tan nakil talebimi ilettim. Bu kişiyle karşılaşmak istemediğimi belirtmeme rağmen klinikte karşıma çıkarıldı. Verilen belgeler tarih, imza ve kaşe içermeyen gelişi güzel hazırlanmış listelerdi. Tutar: 37.000 TL. Fatura bile verilmedi. Aynı gün Pirinç’i Vet Well Kliniği’ne naklettim. Veteriner Hekim B**** Y******** ve D**** Hanım, hem nazik yaklaşımı hem de profesyonelliğiyle beni rahatlattı. Damar yolu açmak için delik deşik edilmiş kolundan (bkz: fotoğraflar) gözümün önünde saniyesinde kan aldı. B**** Bey. Fpv test sonucu negatif, kan testi değerleri normal, ultrason görüntüleri de sorunsuz çıkınca Animal Art personelinin 5 gün daha yatış verdiği kedim, eve gönderildi. Ayrıca evde vermem için bağışıklık güçlendirici, ishal tozu ve pre-probiyotik verdi. Pirinç’in evde 2 gün içinde düzeldi.
Animal Art Kliniği’nde: Hijyen yetersizdi, Evrak taleplerim reddedildi, Baskı ve azarlanmaya maruz kaldım. Bu süreci, hem benzer durumlardaki hayvan sahiplerini uyarmak hem de sorumlu kurum davranışını teşvik etmek adına paylaşıyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tutuyorum. Konuyla ilgili resmi başvurum avukatım aracılığıyla yapılmıştır.