to read complaints and reviews, or file yours.Asya Kapak 6 Şubat’ta Gönderileceği Söylendi Ancak Bu Tarih Defalarca Aşıldı
Asyamir Kapak Kayapa Bursa’da 27 Ocak’ta vermiş olduğum dolap kapağı siparişim için bana 6 Şubat’ta gönderileceği söylendi ancak bu tarih defalarca aşıldı. Her seferinde “bugün, yarın çıkacak” denmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi.
Son olarak “bugün sabah gönderilecek” denmesine rağmen yine hareket olmayınca ben arayıp ısrar edince ancak bugün yola çıkması sağlandı. Süreç boyunca net, dürüst ve zamanında bilgilendirme yapılmaması, söz verilen tarihlere uyulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Firmadan, süreçleriyle ilgili gerekli düzenlemeleri yaparak bir daha benzer gecikmeler ve yanlış bilgilendirmeler yaşanmaması için somut adımlar atmasını istiyorum.
Siparişimin gönderilmesi defalarca gecikti, verilen tarihler tutmadı ve ancak 6 Şubat'tan sonra ancak bir kez yola çıktı. Firmadan net, zamanında bilgilendirme ve sorumluluk alması beklenirken bu sağlanmadı; bu durumun başkaları tarafından da bilinmesini istiyorum.
