to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Monitörde Sürekli Yatay Yırtılma Ve Çizik Panel, Değişim Talebi
14.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VG249QLEA model monitörümde, ürünü aldığım ilk günden beri 180 Hz kullanırken yatay yırtılmalar oluşuyor ve görüntüde bozulmalar yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ettiği için ürünü servise göndermek zorunda kaldım.
İlk başvurumda monitörün paneli değiştirildi ancak gelen yeni panelde bu kez fiziksel bir çizik vardı ve ayrıca yaşadığım yatay yırtılma sorunu da devam etti. Yani hem kozmetik bir kusur eklendi hem de asıl arıza giderilmedi.
Tüm bu süreçler sonunda, sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse bir üst modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Para iadesi istemiyorum, yalnızca sorunsuz çalışan bir monitöre sahip olmak istiyorum.
Yine servise yolladım Vatan Bilgisayar yine aynı servise gidece için personel bence servise kendiniz verin dedi servis kötü Asus almayın ben pişmanım bu marka benim sorunumu çözmek istemiyor
E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur o zaman mecbur yapmak zorundalar vakit kaybetmemeni tavsiye ederim.