Ana Sayfa
Asus Grubu
Asus Bilgisayar
Laptop
ProArt PA27AC
Servise Gönderdiğim Asus Proart Marka Sıfır Monitör Hasarlı Geldi

ID:25462195

Servise Gönderdiğim Asus Proart Marka Sıfır Monitör Hasarlı Geldi

Yunus

Asus Bilgisayar

17 Temmuz 2023 13:40

6.884

Asus proart Display PA27AC Marka model monitörünü aldım, aldığım ilk günden monitörü bilgisayarıma bağladığımda görüntü gelmiyordu, bilgisayarı televizyona bağladığımda görüntü aldım, yani bilgisayar ile alakalı bir sorun yok, kaldı ki bilgisayarda Asus'un VivoBook serisi. Ürünü kargo ile servise gönderdim, servis ise henüz üzerinde etiketleri sökülmemiş kullanılmamış sıfır monitörü hasarlı olarak tarafıma geri gönderdi (arka panelde derin çizikler oluşmuş) ve sorun yine çözülmemişti. Durumu Asus müşteri hizmetlerine Fotoğraf ve Video çekerek bildirdim, hasarlı gelen ürünü kabul etmediğimi bildirdim, cevaplarını bekliyorum. Bir de servis raporunda bilgim dışında, sanki onay vermişim gibi, ''Faturanın olmadığı ve garanti dışı servis onarımını onaylamış'' yazıyor şaka gibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Tuf Gaming VG279Q1R 27″ Garanti Süreci Saçmalığı

Yunus

Asus Bilgisayar

29 Aralık 2023 14:54

4.187

Asus tuf Gaming VG279Q1R 27″ marka monitörümü ikinci sefer aynı sebepten garantiye götürdüm ve 20 iş gününü aşmasına rağmen hala bir ilerleme yok, 'parça bekleniyor' deniliyor. Servisten detay öğrenmek istediğimde, sağlam verdiğim plastik aksanın kırıldığı ve onun beklendiği söyleniyor. Müşteri hizm...

1 Destek

2 Yorum

Asus Bilgisayar Asus Monitör Paneli Değişimi

Ege

Asus Bilgisayar

30 Temmuz 2024 20:32

1.776

Asus vg279q1a modelli bir monitörüm var. İç paneli çatladı (dışarıda bir hasar yok) ve servise başvurdum 3 gün cevap gelmedi sonrasında monitörü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Servise bırakıldı ve onarım ücreti çıkaracaklarını onayıma göre tamir edileceğini söylediler. Birkaç gün bekledim ve ç...

Asus Bilgisayar Asus Monitör Paneli Değişimi

Asus Bilgisayar Ürünün Parasını Alana Kadar Büyük

Serkan

Asus Bilgisayar

06 Kasım 2023 14:32

2.806

Asus güvenilir marka diye, paraya kıyıp "Asus 65'' pg65uq 4ms 144hz 4K UHD g-sync hdr1000 gaming monitör" satın aldım. Satın aldığım 12 Nisan 2021 'de dolar 8.19 TL iken KDV dahil 38.000 TL ödediğim monitörün dolar olarak değeri 4639$ idi. 2.5 sene akabinde monitor görüntü vermez oldu. Eyvallah Asu...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Asus Monitör Servisinde Çözülmeyen Sorunlar

Nur

Asus Bilgisayar

11 Ekim 2024 15:28

1.489

Asus'tan Mart ayında bir monitör satın aldım ve monitör bana fabrikasyon hatalı geldi (hayalet ekran problemi). 1 kez servise gönderdim 'İnceledik bir sıkıntı yok, ' diyerek monitörü bana geri gönderdiler. Monitör yapılmamıştı ve monitörün ayağı bana yanlış gönderilmişti. Evden çalıştığım için monit...

Asus Monitör Servisinde Çözülmeyen Sorunlar

1 Destek

Asus Bilgisayar Monitörümdeki Ghosting Sorunu Ve Servis Hüsranı

Umut

Asus Bilgisayar

07 Şubat 2024 17:23

4.263

Asus VG279Q1R monitörümü alalı bir yıl bile olmamışken hayalet ekran (ghosting) sorunu baş gösterdi. Diyelim ki olabilir, neyse, bu monitörü servise gönderdim. Monitörü kutularken sağlam bir şekilde, monitör beyaz koruyucu kılıfıyla, hatta belki bir şey olur diye ince bir battaniye ile birlikte gönd...