Servise Gönderdiğim Asus Proart Marka Sıfır Monitör Hasarlı Geldi

Asus proart Display PA27AC Marka model monitörünü aldım, aldığım ilk günden monitörü bilgisayarıma bağladığımda görüntü gelmiyordu, bilgisayarı televizyona bağladığımda görüntü aldım, yani bilgisayar ile alakalı bir sorun yok, kaldı ki bilgisayarda Asus'un VivoBook serisi. Ürünü kargo ile servise gönderdim, servis ise henüz üzerinde etiketleri sökülmemiş kullanılmamış sıfır monitörü hasarlı olarak tarafıma geri gönderdi (arka panelde derin çizikler oluşmuş) ve sorun yine çözülmemişti. Durumu Asus müşteri hizmetlerine Fotoğraf ve Video çekerek bildirdim, hasarlı gelen ürünü kabul etmediğimi bildirdim, cevaplarını bekliyorum. Bir de servis raporunda bilgim dışında, sanki onay vermişim gibi, ''Faturanın olmadığı ve garanti dışı servis onarımını onaylamış'' yazıyor şaka gibi.