Asus Bilgisayar Monitörümdeki Ghosting Sorunu Ve Servis Hüsranı

Asus VG279Q1R monitörümü alalı bir yıl bile olmamışken hayalet ekran (ghosting) sorunu baş gösterdi. Diyelim ki olabilir, neyse, bu monitörü servise gönderdim. Monitörü kutularken sağlam bir şekilde, monitör beyaz koruyucu kılıfıyla, hatta belki bir şey olur diye ince bir battaniye ile birlikte gönderdim. 

Onarım durumuna bakınca ne göreyim? Cihazınızda çizik var, kullanıcı hatası diyerek ücret çıkarmışlar. Öncelikle bir çizik olmadığına eminim. Keza göndermeden önceki fotoğraflar mevcut. Tabii ki itiraz ettim, belki tozdur, belki başka monitörün fotoğrafıdır (çünkü kutuya koyduğum haliyle alakasız).

 Dediler ki kargo videoları incelendi, cihaz çizik gelmiş gerçekten. Şimdi Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Böyle şeyleri yaşamamak için Asus alıyorsunuz ama sana daha kötüsünü yaşatıyorlar. Böyle saçmalık olmaz. Ki normalde çizik olsa bile, ghosting apayrı bir arıza, ona girmiyorum ama çizik yok. 

Size benim monitörün fotoğrafını atayım da hayalet ekranın babasını görün. Google'a girmeme rağmen, bir önceki Facebook sayfası olduğu gibi çıkıyor. 

Adamlar özür dilemek yerine bir çizik 'yaratarak' sorunumu çözmek yerine büyütüyorlar. Bana attıkları görseli de size göndereyim, bakalım gönderdiğim monitöre ne kadar benziyor, siz karar verin.