Fan Ve Cızırtı Sesine Çözüm Bulunmayan Asus Monitör Servisi

Asus’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığım rog Strix PG248QP 540 Hz monitörümden ilk günden beri fan ve cızırtı sesi geliyordu. Başlarda ses çok az olduğu için önemsemedim ancak zamanla bu ses belirgin şekilde arttı ve artık kullanım sırasında ciddi anlamda rahatsız edecek seviyeye geldi.

Bu nedenle ürünü 29 Temmuz tarihinde servise gönderdim. Ürün 20 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi ve “herhangi bir şeye rastlanmadı” denilerek işlem yapılmadan teslim edildi. Hem bu kadar uzun bir bekleme süresinin yaşanması hem de bariz şekilde duyulan bu ses için hiçbir işlem yapılmaması, bugüne kadar en sevdiğim ve güvendiğim markalardan biri olan Asus açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Monitörümdeki fan ve cızırtı sesinin kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, aynı sorunları yaşamayacağım, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez dikkatle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.