Asus Laptopumun Şarj Adaptörü Sorun Çıkarmaya Başladı

Asus VivoBook K513EP model laptopumun şarj adaptörü yaklaşık 2 ay önce, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen sorun çıkarmaya başladı. Görünür hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen bazen şarj ediyor, bazen etmiyor. Cihazı alalı sadece 3 yıl oldu ve bu kadar kısa sürede şarj adaptörünün bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, adaptörün kullanım koşulları ve dışarıdan herhangi bir hasar almamış olması göz önüne alındığında bunun bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Asus’tan, şarj adaptörüm için ücretsiz değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de indirimli olarak yeni bir adaptör temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.