Asus Bilgisayar asus garanti

Sistemin anlık çökmesi ve ürün isminin bıos'ta farklı yazılması sebebiyle anakartın bıos'una yükleme yapılması için garanti kapsamında servise gönderdiğim ana kart, UPS Türkiye'nin elinde ve Asus teknik servisinin sorunumu çözmemesi, üstelik cihazı garanti dışı bırakması kabul edilemez. Anakartın iş...

Asus müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimlerden bahsetmek istiyorum. Personelin yeterince yardımcı olmadığını ve görevlerini yerine getirmediklerini düşünüyorum. Özellikle, bozulan ana kartımı garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, kutunun ezik olduğu gerekçesiyle ürünümün tamir e...

Ben 3 ay önce Asus'dan Asus Prime A520-MK ana kart satın aldım. 3 aydır hiç sorunsuz kullanıyordum. Bilgisayar bir anda kendini resetlemeye başladı. Her açıldığında 1-2 kez otomatik resetliyordu. Sonra bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Power Supply yi başka abir PC de denedim çalışıyor. An...

Ürünü 3,5 yıldır kullanıyorum ancak son bir haftadır ekranın açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Kablonun sorunlu olup olmadığını kontrol ettim, ancak sorun kabloda değil. Bilgisayar kasasını değiştirdim, farklı bir kasa ile kullandım ancak yine sorun devam etti. 3,5 yılda bir monitörün bozulmasını anl...

28.04.2022 tarihinde Asus Rog Strix G513IE-HF028 AMD Ryzen 7-4800H 16GB 512GB SSD RTX3050TI 15.6" FHD FreeDOS Taşınabilir Bilgisayar aldım. Bilgisayarımın klavyesi bir yıl kadar sonra üzerinde kaplama varmış gibi soyulmaya başladı. Bunu firmaya ilettiğimde kozmetik arıza diyerek hatayı kabul etmedi....

Asus rog Strix B650E-F Gaming Wi-Fi model anakartı 2023 Nisan ayında almıştım. Birkaç ay kullandıktan sonra anakartı temizlemek istedim. Kendi hatam sebebiyle soket bölümünde üç tane pin kırıldı. Hatanın farkında olarak servise gönderdim ve tamir için benden 750 TL ücret talep edildi. Kabul ettim ve...

Garantisi devam eden Asus marka notebook bilgisayarımı anlaşmalı Kartal KVK yetkili servisine pili çabuk bitiği için ve ekranda ölü piksel olduğu için ve ayrıca menteşelerindeki üretim hatasından dolayı plastik çerçevelerinin kırılması nedeni ile bıraktım. KVK yetkili servisi çerçevedeki kırıkların ...

Asus marka notebook PC'yi 2023 mayıs ayında aldım. Yurt dışı seyahatimden dolayı kasım 2023 yılında kullanmaya başladım. Ekranda çizgiler oluştu. Garanti kapsamında onarıma gönderdim. Geldiğinde ekranda titreşimler oluştu, tekrar onarıma gönderdim. Daha sonra ekranda ani kararmalar oluştu, tekrar on...

Asus laptopumu garantiye gönderecektim. Bana sadece "UPS" ile evden teslim alınabilir dendi, tamam dedim talep açıldı. Daha sonrasında takip numarası vs. Verildi (18 aralıkta) bugün 30 Aralık 3 kere Asus ile 5 kere UPS ile görüştüm üzerinden 12 gün geçti 2 hafta ediyor neredeyse. Ben böyle kötü bir ...

Asus tuf Gaming VG279Q1R 27″ marka monitörümü ikinci sefer aynı sebepten garantiye götürdüm ve 20 iş gününü aşmasına rağmen hala bir ilerleme yok, 'parça bekleniyor' deniliyor. Servisten detay öğrenmek istediğimde, sağlam verdiğim plastik aksanın kırıldığı ve onun beklendiği söyleniyor. Müşteri hizm...

Teknobiyotik'ten satın aldığım Asus marka anakartın bozuk olduğu gerekçesiyle gönderdim. Bozukluğun bizden kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ücret göndermemiz halinde anlaşmalı oldukları şirkete gönderebileceklerini ifade ettiler. Biz de parayı gönderdik ancak ana kart ya...

Asus rog laptopum için klavye sürücüsü güncellemesi yayımlandı. Asus güncellemesini yaptıktan sonra klavye tuşları tamamen bozuldu ve ışıklar söndü. Bunun üzerine laptopumu servise götürdüm ve klavyenin değiştirilmesi gerektiği, maliyetinin ise 2500 TL olduğu söylendi. Klavyede itiraz etmeme rağmen,...

Asus teknik servis. Ürünü garantiye gönderdim garanti kapsamı dışı olduğu söylendi. Ana kart değişecek dediler ve verdikleri fiyat işçilik dahil 30.010 TL. Cihazın sıfır fiyatı 33.499 TL şu an. Demek ki cihaz sadece anakarttan ibaret diğer parçaların bir önemi yok.

Asus F15 FX517ZC-HN098W-GAMİNG bilgisayarım durduk yere bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servise yolladım. Kesinlikle sıvı teması olmadığı halde sıvı teması olduğu iddiasıyla garanti kapsamı dışıdır diyerek 27.500.-tl servis ücreti istiyorlar. Keyfinize göre sıvı teması var deyip işin içinden sıy...

Yurt dışından R4M0KK01L***6VE seri numaralı Asus ana kart aldım. İşlemciyi takarken işlemci soketinde eğrilme oldu. Asus müşteri hizmetlerini aradım ve ana kartımın ücreti mukabilinde tamir edilmesini istedim. Yurt dışından alındığı için servise kabul etmediler. Zaten garanti kapsamında onarılmasını...

Benim bir adet Asus tuf gaming monitörüm var ve bu monitörün ekranı, bazı renkleri algıladığında çizgili olup işlevsiz hale gelmeye başladı. Asus sitesi üzerinden onarım talebinde bulundum ve onaylandı. 4 Aralık'ta onaylandıktan sonra monitörü, istekleri doğrultusunda paketledim. Garanti belgesini v...

3 aylık bilgisayarımın tuşları arızalanıyor. Teknik servis, bir makale yardımıyla sorunu çözmemi istedi. İki hafta sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve ürünümü garanti kapsamında gönderdim. Ürünümü incelediğinizde bilgi vermenizi rica ettim ve değişim talebinde bulundum. Bilgisayarımın anakartı de...

Gençlik hayalim Asus laptop sahibi olmaktı. Kendime alamadım ancak çocuğuma alabildim. Ancak klavye arızası için garantiye gönderdiğim laptop, batarya değişimi yapılarak klavye arızası çözüldü fakat servisten döndükten sonra fanın çalışmama, şarj almama gibi problemler ortaya çıktı. Normal karşılayı...

Bozuk gelen Asus ana kartım garantiden çok alakasız sebepler ile garanti dışı bırakıldı. İnternetten aldığım Asus B550MK ana kartım ve diğer bütün parçaları monte ettikten sonra çalışmadı. Bütün diğer parçalarla birlikte hepsini test ettikten sonra anakartın bozuk olduğunu gördüm. Asus yetkili servi...

15.03.2023 tarihinde aldığım Asus rog B550-F Gaming ana kart, 9 ay sonra bilgisayarı açmaya çalıştığımda güç gelmediğini fark ettim ve anakartı servise götürdüm. Bir hafta sonucunda bana anakartın 'yabancı madde teması sonucu oksitlenme' oluştuğunu söylediler. Üstelik sıfırı online mağazalarda 5.0...

Asus bilgisayarımda 3'tür servise veriyorum. Servis bana sürekli aynı hatadan elime veriyorlar. Sorunu hiçbir şekilde çözmüyorlar. Şu an garantisi bittiği için de ekstra 3750 TL masraf çıkarıyorlar. Ben garantisi varken getiriyorum ekran sürekli kapanıyor açılmıyor. Kendiliğinden kapanıyor. 3 gün bo...

Asus Türkiye ile iletişime geçerek servis kaydı açtım ve takip kodu için kargo kodu verildi. Ancak 4 gün boyunca ne gelen ne de giden oldu. Defalarca mail yoluyla geri dönüş yaptım ve 'arayacaklar' şeklinde cevap aldım fakat ne arayan ne soran oldu. Bu durum gerçekten çok sıkıntılı. 4 gün boyunca pl...

Asus markalı notebook'umun fan sesinde sorun olması sebebiyle Asus müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek SMS Infocom Teknoloji Servis şirketine ürünümün gönderilmesi sağlandı. Sorunların giderildiğine dair bir mail alarak ürünün onarımının tamamlandığına ve bana iletilmek üzere kargolandığına dai...

Asus web sitesinden Wi-Fi arızası yaşadığım ana kartım için destek talebi oluşturdum. Taşıyıcı, kargoya ait bir takip numarası içeren e-posta göndererek en kısa sürede adresimden arızalı ürünü alacaklarını belirttiler. İki gün bekledikten sonra kimse gelmeyince UPS kargoyu aradım ve durumu anlattım....