to read complaints and reviews, or file yours.Asus Bilgisayar Ürünün Garantisi, Fatura Tarihinden Yaklaşık 2 Yıl Önce Başlatılmış
Asus rog 2.4 GO model ürünümü 25.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, ticari fatura ile (fatura numarası: ca02025000000262) satın aldım. Fakat ürünün garantisi, fatura tarihinden yaklaşık 2 yıl önce, 2023-06-05 tarihinde başlatılmış ve 2025-06-05 tarihinde sona ermiş olarak görünüyor. Yani ürünü teslim almadan önce garantim bitmiş oldu. Asus’un resmi sitesinde de garanti süresi bu şekilde hatalı olarak görünüyor.
Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra sol taraftaki menteşe yeri (kendi hatam nedeniyle) kırıldı. Fatura tarihinden 3 ay sonra ise sağ taraftaki klipsler çıktı ve tekrar yerine takmaya çalışsam da başarılı olamadım.
Ürünü 3.913,28 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresinin fatura tarihine göre düzeltilmesini ve ürünümde yaşadığım sorunların onarılmasını talep ediyorum.
