to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus rog 2.4 GO model ürünümü 25.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, ticari fatura ile (fatura numarası: ca02025000000262) satın aldım. Fakat ürünün garantisi, fatura tarihinden yaklaşık 2 yıl önce, 2023-06-05 tarihinde başlatılmış ve 2025-06-05 tarihinde sona ermiş olarak görünüyor. Yani ürünü teslim almadan önce garantim bitmiş oldu. Asus’un resmi sitesinde de garanti süresi bu şekilde hatalı olarak görünüyor.
Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra sol taraftaki menteşe yeri (kendi hatam nedeniyle) kırıldı. Fatura tarihinden 3 ay sonra ise sağ taraftaki klipsler çıktı ve tekrar yerine takmaya çalışsam da başarılı olamadım.
Ürünü 3.913,28 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresinin fatura tarihine göre düzeltilmesini ve ürünümde yaşadığım sorunların onarılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden 15.03.2023 tarihinde Asus Rog Cetra True Wireless kulaklık aldım. Kulaklıklarda batarya sorunu oluştu. Garantiyi düşündüm, 15.03.2025 (2 yıl) bitmesi gereken garanti süresi, Asus'un sitesinde 24.09.2024 tarihinde bitmiş görünüyor. Asus'a Turkcell'in faturası ile mail attım. Fatura...
Asus ROG Delta 7.1 kulaklığı satın aldım ve bir yıl kullanımın ardından, kulaklığın kenar tutma metal yerleri iki taraftan da çatladı. Üst kafa bandının sökülmesi ve dökülmesi de cabası. Servis, ürünü değiştirdi ve bana yine aynı modeli sıfır olarak gönderdi. Ancak bu modelin kronik sorunları var ve...
20.06.2023 tarihinde distribütörünüz olan Turkcell pasaj üzerinden Asus Roc cetra kablosuz kulaklık aldım. Kutudan arızalı çıktı, değişim için Turkcell pasaja gönderdim ama hala bir değişim yapılmadı. Geri dönüş bile yapılmadı, haftada bir kendim arıyorum ama size döneceğiz döneceğiz deyip geçiştiri...
2023 Aralık ayında İstanbul Acıbadem İtopya mağazasından satın aldığım Asus rog Strix GO 2.4 kulaklığımda, yaklaşık bir hafta sonra suni deri kısımlarında hafif yırtıklar oluşmaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullandıkça, üç ay içinde suni derinin büyük bir kısmı soyuldu. Bu sorun belirli bir kulla...
İlk olarak şikayetimi Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık bir hafta önce yapmış olmama rağmen ard Arda 2 sefer 72şer saat beklemenin ardından bugün tarafıma hala ulaşılmaması üzerine bilgilendirilmek için aradığımda tarafıma dönülmesinin yaklaşık 480 saati bulabileceği söylenmiş bulunmaktadır. Böyle a...
Yorumlar