to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Asus rog strix g17pv model laptop, satın aldığım ilk günden itibaren, uyku modundayken donuyor ve fanlar son hız çalışıp yüksek sıcaklıklara ulaşıyordu. İş yaptığımız için laptopu garanti göndermek istemediğimizden termal macun yenilemesi kendimiz yaptık. Yüksek sıcaklık sorunun bir nebzede olsa düşüş oldu ama aynı donma sorun hala devam ediyordu. Mecburen teknik servise gönderdiğimizde ise masaüstü PC lerde termal macun bakımı yasak değilken, laptoplarda yasak olduğunu, ve termal macun uygulaması yaptığımız için garantimizin iptal edildiğini, 750 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Kendilerine termal macun uygulaması ile alakalı bir durum olmadığını, laptop un zaten daha önce de bu hatayı verdiğini söylememe rağmen. 14 aylık garantimin böyle basit bir uygulama yüzünden iptal olduğunu söylediler ısrarla.
Ortada bir kullanıcı hatası yokken, sadece termal macun uygulaması yapıldı diye garantimi iptal edemezsiniz. Kaldı ki sattığınız laptopta herhangi bir garanti etiketi ve uyarı bulunmuyorken insanlara tebliğ etmeden kafanıza göre yasaklar koyamazsınız. Konuyla ilgili CİMER şikayeti oluşturdum ve oradan çıkacak sonuçla mahkeme başvuru yapacağım.
Asus ROG Strix G17 serisinden RTX 4060, Ryzen 9 7845HX'li bir laptop satın aldım. 9 Eylül'de sipariş ettim ve 14 Eylül'de elime ulaştı. Ancak, mavi ekran sorunu ve GPU, CPU sıcaklıkları bana tuhaf geldi. 16 Eylül'de onarım talebi oluşturdum ve 17 Eylül'de kabul edildi. Ürünü gönderdim; 14 gün boyunc...
Garantide hasar alan Asus ROG Strix G16 laptopumda, garantiye göndermeden önce kasanın kenarındaki çatlak dışında bir problem yoktu ve garantide klavye ile birlikte tüm üst kasanın değişmesi için benden 2205 TL parça + 1000 TL işçilik ücreti alındı. Bahsettiğim üst kasanın çıkarılabilmesi için ekra...
Notebookumu 3 defa garantiye gönderdim. İkisinde sorun aynıydı, bilgisayar gaming notebook olmasına rağmen oyun oynarken ya da program çalıştırırken yüksek sıcaklıktan ötürü kapanıyordu. Son gönderdiğimde değişim talebinde bulundum fakat olumlu yanıt alamadım. Garantiden döndüğünde arıza notunda CPU...
09.05.2022 tarihinde Asus Rog Strix G513IE modeline 17.893,68 TL fiyat ödeyerek satın aldım. Laptopun kargolanmasında hiçbir sorun yaşamadım, hasarsız şekilde teslim aldım. Kargo açılış videosu elimde mevcut. Laptop yüksüz bir şekilde çalıştığında 95 derecelerde, yüke bindiğinde ise 95-103 dereceler...
Temmuzda Hepsiburada üzerinden aldığım Asus ROG Strix G16 laptopum 3 ay sonra aniden arızalandı, şarj sistemi bozuldu ve bir daha açılmadı. Laptopun ayrıca coil whine arızası ilk aldığımdan beri vardı. Bu sebeplerle ilk önce değişim talebiyle Hepsiburada'ya gönderdiğim cihaz talebim reddedilip tekni...
Yorumlar