to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus markalı Asus Radeon rx 6700 xt Dual 12GB gddr6 192 Bit ekran kartım bozulduğu için 03.11.2025 tarihinde Asus yetkili servisiniz Servis Point’e teslim ettim. Bu ürünle ilgili rma numarası trbktb***4, hizmet fiş numarası ise 25boco*** olarak belirtilmiştir. İnceleme sonrasında tarafıma “oksitlenme tespiti” ve “sıvı teması” gerekçeleriyle ürünün garanti dışı kaldığı bilgisi verildi.
Teslim tutanağında ise sıvı teması veya oksitlenme ile ilgili herhangi bir ifade yer almamakta, sadece “lekeler/izler var” şeklinde bir not bulunmaktadır. Ürün bana her zaman kapalı kasa içerisinde, normal kullanım koşullarında kullanıldı ve kesinlikle sıvı teması yaşanmadı.
Bu nedenle ekran kartım için verilen “oksitlenme/sıvı teması” gerekçeli garanti dışı kararının yeniden gözden geçirilmesini, cihazın garanti kapsamında tekrar incelenmesini ve mümkünse farklı bir teknisyen tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Ürünün, kullanım hatası olmadığı halde garanti kapsamı dışında bırakılmasının mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bunca parayı Asus markasına güvenerek veriyoruz; ancak yaşadığım süreç maalesef tam bir hayal kırıklığı olmuştur.
Asus Tarafınıza garanti kapsamında inceleme için gönderdiğim Asus rx 6700 xt model ekran kartı hakkında. Ürünün pcb yollarında fiziksel hasar olduğu ve bu sebeple garanti dışı bırakıldığı belirtilmiştir. Ancak, ekran kartı ilk gününden itibaren yerinden oynatılmamış, herhangi bir dış müdahaleye ma...
Asus Dual GeForce RTX 2060 Evo 6GB 192 Bit ekran kartımda yaşadığım arıza nedeniyle, 9 Eylül’de İstanbul Mecidiyeköy’deki Asus Yetkili ServisPoint’e ürünü teslim ettim. 11 Eylül’de, garanti kapsamı dışında olduğu için 2000 TL’lik onarım ücretini ödeyip dekontu da kendileriyle paylaştım. Ancak aradan...
16.12.2022 tarihinde aldığım Asus tuf rx 6800 oc isimli ekran kartı geldiği andan itibaren ekran donmalarına, core clock ve voltage sıçramalarına sebep oluyordu. Bilgisayarda başka bir problem vardır diye tüm parçaları değiştirdim ama sadece Rx 6800ü değiştirince sorun düzeldi. Asus Teknik Servise d...
Haziran ayında Gaming Gen TR’den satın aldığım Asus Dual RX7800XT ekran kartı (seri numarası: SBYVCM004594XR7) ilk günden itibaren arızalı çıktı. Sürekli mavi ekran hatası alıyor ve ekran aniden kapanıyor. Ürünün arızalı olduğu Asus teknik servisi tarafından da onaylandı ve değişim/iade raporu düzen...
Başlık: Asus Garanti Mağduriyeti: Ekran Kartım Haksız Yere Garanti Dışı Bırakıldı! Şikayet Metni: Garanti süresi devam eden Asus marka ekran kartımı, yaşadığım teknik sorun nedeniyle Asus teknik servisine gönderdim. Cihazımın herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen,...
Yorumlar