Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Arızalanan Ekran Kartında Servis Sorunu!

profile
13 Aralık 2025 17:44
694

Asus markalı Asus Radeon rx 6700 xt Dual 12GB gddr6 192 Bit ekran kartım bozulduğu için 03.11.2025 tarihinde Asus yetkili servisiniz Servis Point’e teslim ettim. Bu ürünle ilgili rma numarası trbktb***4, hizmet fiş numarası ise 25boco*** olarak belirtilmiştir. İnceleme sonrasında tarafıma “oksitlenme tespiti” ve “sıvı teması” gerekçeleriyle ürünün garanti dışı kaldığı bilgisi verildi.

Teslim tutanağında ise sıvı teması veya oksitlenme ile ilgili herhangi bir ifade yer almamakta, sadece “lekeler/izler var” şeklinde bir not bulunmaktadır. Ürün bana her zaman kapalı kasa içerisinde, normal kullanım koşullarında kullanıldı ve kesinlikle sıvı teması yaşanmadı.

Bu nedenle ekran kartım için verilen “oksitlenme/sıvı teması” gerekçeli garanti dışı kararının yeniden gözden geçirilmesini, cihazın garanti kapsamında tekrar incelenmesini ve mümkünse farklı bir teknisyen tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Ürünün, kullanım hatası olmadığı halde garanti kapsamı dışında bırakılmasının mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Bunca parayı Asus markasına güvenerek veriyoruz; ancak yaşadığım süreç maalesef tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 00:43
1.494
Asus Ekran Kartı Garanti Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Asus Ekran Kartı Garanti Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Onarım Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

profile
11 Kasım 2025 11:41
779
Onarım Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
onarim-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 19:05
2.559
Asus Teknik Servis Ve UPS Türkiye'nin Müşteri Mağduriyeti
Asus Teknik Servis Ve UPS Türkiye'nin Müşteri Mağduriyeti
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 09:40
1.311
arizali-ekran-karti-icin-satici-ve-asus-sorumluluktan-kaciyor-1.jpg

profile
13 Mayıs 2025 08:16
980

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Asus Bilgisayar Kategorileri