İzin Almadan Başlatılan Astrolojim Club Aboneliği Ve Ücret İadesi İsteği

Türk Telekom mobil hattım, benim bilgim ve iznim olmadan Astrolojim Club isimli servise abone yapılmış. Söz konusu hat 14 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılıyor ve bu servisin ne işe yaradığını, nasıl kullanıldığını ne ben ne de çocuğum bilmiyoruz. Herhangi bir onayım olmadan böyle bir abonelik başlatılmasını asla kabul etmiyorum.

Yaklaşık Eylül 2025 tarihinden bu yana her ayın 17’si civarında faturama “astrolojimclup” adıyla 279 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. 4–5 aydır faturam yüksek geldiği için bunu çocuğumun internet kotasını aştığını düşünüyordum. Faturayı detaylı incelediğimde bu aboneliği gördüm. Ardından derhal 3699’a iptal SMS’i gönderdim ancak mesaj gitmedi ve aboneliği kendi kendime iptal edemiyorum.

Hattın tüm sorumluluğu ve faturası benim üzerime kayıtlıdır. Çocuğumun kullandığı bu hatta, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan böyle bir ücretli servisin başlatılması hem etik dışı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Astrolojim Club üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, Eylül 2025’ten bu yana www.astrolojimclup-tr.com adı altında hattımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak hesabıma/faturalarıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çocuğumun kullandığı bu hattın, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, bu tür tüm ücretli servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.