Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İlaç Dozu Hızla Bittiği İçin Tedavi Aksadı Ve Reçete Yenilenemedi

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
Astrazeneca'ya hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. İlacımın değişimi sorunsuz gerçekleşti ve tedavime devam edebiliyorum. Teşekkürler.

11.05.2026 tarihinde Sultanbeyli İstanbul hale Eczanesi’nden Symbicort Turbuhaler 260 mcg/4,5 mcg/doz inhalasyon için toz ilacı satın aldım. İlacın üzerinde 60 doz yazmasına rağmen, doktorumun önerdiği şekilde günde 2 defa kullanmama karşın ürün sadece 5 gün içinde bitti ve cihazda kırmızı 0 işareti çıktı.

Doktorum bu ilacı kullanmamı istemesine rağmen reçetede sistemsel olarak hâlâ bitmemiş göründüğü için tekrar yazamıyor. Bu nedenle hem tedavim aksadı hem de ilacı olması gereken sürede kullanamamış oldum.

İlgili ürünle ilgili inceleme yapılarak, mümkünse ürün değişimi sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 07:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, astrazeneca Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hasta güvenliliği ve gizliliği önceliğimiz kapsamında, sizlerle en doğru şekilde iletişim kurabilmemiz için kurumsal e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Astrazeneca Türkiye

Özkan
27 Mayıs 08:44

Astrazeneca'ya hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. İlacımın değişimi sorunsuz gerçekleşti ve tedavime devam edebiliyorum. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Reçetesiz Satılan Magnimore İlacı Ağır Yan Etkilere Sebep Oldu

11.751

Magnimore 60 tablet ilacını Yeni Etimesgut Eczanesi’nden reçetesiz olarak satın aldım. İlacı toplamda 4 gün boyunca, gün...

İade Sözünün Tutulmaması Ve Geciken Para İadesi

194

Nasodren burun spreyini sinüzit şikayetlerim için kendi resmi sitelerinden gördüğüm bilgiler doğrultusunda, 18.05.2026 t...