to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 22.01 civarında eczaneden bebeğime kullanmak üzere Bestiron Damla satın aldım. Özellikle içeriğinin temiz olmasına dikkat ederek tercih etmiştik ancak ertesi gün şişeyi açtığımda ürünün içinde belirgin tortular olduğunu gördüm. Ürün soğukta ya da uygunsuz bir ortamda tutulmadı, saklama koşullarına uygun şekilde saklandı ve şişeyi talimattaki gibi çok iyi çalkalamama rağmen bu tortular kesinlikle erimedi. Bu durumu fark edince ilacı bebeğime hiç vermeden kullanmaktan vazgeçtim.
Durumu öğrendiğim anda önce ilacı aldığım eczaneyi aradım. Eczane, “Firmayla görüşün, değişim veya iade talebi olursa o şekilde kabul edebilirim.” şeklinde bir dönüş yaptı. Ardından firmayı aramayı denedim ancak defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı. Bebeklerimiz için ucuz bir ürün almıyoruz, özellikle zarar görmesinler diye içerik ve marka seçimine özen gösteriyoruz, buna rağmen böyle bir sorun yaşamak ve firmaya da ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu ürünle ilgili olarak öncelikle şişenin acilen geri alınıp incelenmesini, ücret iadesinin yapılmasını, gerekiyorsa yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını ve bu tortulanmanın nedeni hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin ve bebeklerin sağlığını riske atmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Valens İlaç’a ait Bestiron damlayı yaklaşık 10 gün önce Samsun Çarşamba’da bir eczaneden satın aldım. Ürünü ilk açtığımda damlanın içinde parçacıklar olduğunu ve kıvamının da oldukça sıvı olduğunu fark ettim fakat bunun normal olabileceğini düşünüp çok önemsemedim. Birkaç gün sonra arkadaşımın elin...
Bestiron demir damlasını yeni bir kutu olarak eczaneden aldım. Daha önce kullandığımız demir damlaları akışkan ve homojen bir kıvama sahipken, bu kutudaki ürünün kıvamı normal değil, parçacıklı bir yapıda. Son kullanma tarihi 10.2028 olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması beni tedirgin etti ve bu ...
Ocak 2026 tarihinde yeni bir eczaneden Bestiron damla satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün damlanın renginde tuhaf bir farklılık olduğunu fark ettim. Daha önce kullandığım benzer ürünlerle kıyasladığımda bu renk farkı beni tedirgin etti ve bu nedenle ürünü kullanmaya devam etmek istemedim. Elimdeki ü...
Eczaneden bestiron damla aldım. Ürünü açtıktan 10 gün sonra ürün simsiyah oldu. Firmayı aradım, kullanım hatası olduğunu söylediler. Bana yeni ürün gönderdiler. Fakat bütün kullanım koşullarına uymama rağmen yine aynı sorun oldu. Ürün, belirli bir süre sonra karardı. Aynı firmayı tekrar aradım. Ürün...
Yorumlar