Astor Turizm Güvensiz Yolculuk Ve Hizmet Kusuru

Tarih: 20.04.2024
Otobüs biniş saati: 22:30
Biniş yeri: Nevşehir otogarı
İnmemiz gereken şehir: Gaziantep
Plaka: 63 ACP 357

Bu tarihte satın aldığımız ve yolculuk yapacağımız 63 ACP 357 plakalı aracın muavini, biniş esnasında bize olumsuz bir tutumla karşıladı. Başka birine olan gerginliğini valizlerimize yansıtarak, valizin çekme koluna vurup bagaja attı. Nevşehir-Niğde yolu üzerinde şehir içinde üç ayrı kırmızı ışıktan hızla geçerek yolcuların güvenliğini tehlikeye attı. Pozantı Dinlenme Tesisleri'nde otobüs içindeki çöplerini dışarıya attılar. Gaziantep'e az bir mesafe kala, farklı bir otobüs şoförünü arayarak Gaziantep'te inen yolcuları diğer otobüse aktarmak istediler. Otoban üzerinde durarak bagajlarımızı özensizce diğer otobüse verdiler. Gaziantep'te inen yolcuları diğer otobüse aktardılar. Gaziantep'e girmeyeceklerini söylediklerini duyduktan sonra, sebebini sorduğumda bize Gaziantep'e girmeyeceklerini ifade ettiler. Eşimle beraber aldığımız yan yana iki kişilik koltuk yerine, bizi tek tek başkalarının yanına oturttular. Otobüs şoföründen ve muavinden şikayetçiyim. Hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Astor'u değerli bir firma olarak duymuştuk ve tercih ettik ancak bu yaşananlar kabul edilemez. Aktarmanın sebebi kesinlikle otobüsle alakalı değildi çünkü otobüs hareket edip Urfa'ya doğru yoluna devam etti. Bizi alan otobüsle Gaziantep'e giriş yaptık. Tüketici Hakları'na ve mahkemelere başvuracağımı bildirmek isterim. Teşekkür ederim.