to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül saat 23:59’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Fethiye’ye giden Lider firmasından internetten bilet aldım. Biletimi günler öncesinden satın almama rağmen bana hiçbir şekilde iptal bildirimi veya bilgilendirme yapılmadı. Otobüs saatimde otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini orada öğrendim. Son paramı bu bilete vermiştim ve mağdur oldum. Oradaki görevliler ise "İptal oldu" deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadı, başka bir çözüm sunmadılar ve beni gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir destek alamadım.
Acil olarak ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 12:00'da AŞTİ Ankara'da Lider İstanbul (Muhtaroğlu) firmasından 13:00'a bilet aldım. Otobüs tam bir saat perona gelmedi ve mağdur olduk. Bileti iade etmek istediğimde kötü bir tepkiyle karşılaştım. Lakayıt ve kabul edilemez konuşmalarla karşılaştım. Lütfen Lider İstanbul (Muhtaroğlu) firm...
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere Beydağı Malatya Turizm’in 23.59 seferine bilet aldık. Saat 23.00’te arandık ve 23.45’te AŞTİ’de olmamız gerektiği söylendi. Zamanında orada olmamıza rağmen, otobüsün 30 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. İlk defa böyle bir ...
Ankara AŞTİ'den Aksaray otogarına 11.12.2023 akşam saat 23.00'te otobüs olduğu söylenerek bana 12 numaralı koltuk satıldı. Özellikle sorduğum halde '23.00 otobüsü' denmesine rağmen araç 23.30'da geldi. Otobüs geldikten sonra personel gülerek 'Yapacak bir şey yok, yarım saat geç gideceksiniz, ne olac...
28.03.2025 tarihinde saat 23.59'da Ankara AŞTİ'den Edirne'ye hareket edecek olan Volkan Metro şirketinden bir kişilik bilet aldım. Hareket saatinden yarım saat önce otogarda hazır bulundum. Saat 03.00'a kadar beklememe rağmen ne otobüs geldi ne de yetkililer bilgi verdi. Tam bir kaos ve kargaşa yaşa...
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bayburt’a gidecek olan N***** E**** adına internet üzerinden 1.800 TL’ye bilet aldık. Yolcunun gelip gelmeyeceğini teyit etmek ve bilgi almak için gün boyunca Lüks Bayburt Turizm’in tüm telefon numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbirine ulaşam...
Yorumlar