to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere Beydağı Malatya Turizm’in 23.59 seferine bilet aldık. Saat 23.00’te arandık ve 23.45’te AŞTİ’de olmamız gerektiği söylendi. Zamanında orada olmamıza rağmen, otobüsün 30 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. İlk defa böyle bir rötar yaşadık ve normal saatinden 15 dakika önce otogarda olmamız istenmesi de şaşırtıcıydı.
Daha da kötüsü, otobüs 00.45’te geldiği halde yağmurlu havada otogara girmek yerine yolcuları yoldan almak istediklerini söylediler. Bu yüzden yaklaşık 10 dakika boyunca yağmur altında, yokuş yukarı yürümek zorunda kaldık. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum.
Bir özürün yeterli olacağını düşünmüyorum; yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29.09.2023 tarihi 06.30 saat Ankara otogar - Karabük otogar yolculuğunda 36 numaralı koltuk sahibiydim. 06.25'de AŞTİ otogara bağlanarak 2dk 3dk gecikeceğimi söyledim. Onlar ise tamam perona geç araç bekliyor dediler perona geçtiğimde saat 06.32'di ve otobüs kalkmıştı bu bana yaşatılan mağduriyet şa...
07.10.2025 tarihinde Siirt Kurtalan Ekspres firması ile Ankara AŞTİ’den Siverek Otogarı’na yapacağım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün saat 19:15’te hareket etmesi gerekiyordu ancak araç yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak, 19:55’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum; ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Gökbey Seyahat’in Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Sultanbeyli) seferini kullandım. 22:01’de kalkması gereken otobüs, 4 saat gecikmeli olarak hareket etti ve varışımız da planlanan süreden çok daha uzun sürdü; toplamda 7 saatte Sultanbeyli’ye ulaştık. Koltuklarımız (35 ve 36 numa...
24 Ağustos 2025 Pazar akşamı, online olarak aldığımız 43 prn kodlu biletimizle 23.59 Ankara-Antalya (32 dn 007 plakalı) Isparta Seyahat seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilet saatlerinde oluşan karışıklık nedeniyle ilk otobüsümüze yanlışlıkla bindik, uyarı gelince özür dileyerek araçtan indik...
Yorumlar