Sağlık Ve Hijyen Sorunlarıyla Boğuşan Aile, Gürültüden Mahsur Kaldı

30 Ağustos 2026 - 2 Eylül 2026 tarihleri arasında Asteria Family Resort Side otelinde, 2706 numaralı odada konakladık. Daha otelin ilk giriş yaptığımız gün oda karınca ve sivrisinek doluydu. Durumu otel görevlilerine bildirdik ve ilaçlama yapıldı. Ancak bebekle birlikte tekrar ilaçlanmış odaya girmek zorunda kaldık ve bu durum bizi zehirlenme ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

İlaçlamadan sonra bebeğimizin ateşi yükseldi ve geceyi Manavgat Devlet Hastanesi acil servisinde geçirmek zorunda kaldık. Tatile dinlenmek ve çocuğumuzla güzel vakit geçirmek için gelmişken, hem sağlığı hem de psikolojisi bu şekilde olumsuz etkilendi.

Odamızın banyo havalandırması hiç çalışmıyordu; sadece çıkış yapacağımız gün tamir için geldiler. Balkonu açtığımızda içeri hemen karınca ve sinek doluyor, balkonu kapattığımızda ise sıcaktan dayanamıyorduk. Klimayı da bebek hastalanmasın diye sürekli çalıştıramadık. Defalarca bilgi vermemize rağmen çözüm olarak oda içinde yiyecek ve içecek bulundurmamamız gerektiği söylendi, ancak bir aile otelinde bu şekilde konaklamak hem konfor hem de sağlık açısından kabul edilebilir değil.

Buna ek olarak yan oda ve üst odadaki Polonyalı bir grup turist, çok yüksek sesle müzik açarak, çığlık atarak ve sürekli bağırarak gece‑gündüz demeden son derece rahatsız edici şekilde gürültü yaptı. Bebeğimiz korkudan saatlerce ağladı, oda içinde huzurla dinlenemedi. Defalarca rahatsız olmamıza ve ödediğimiz ücrete rağmen bu gürültü sorunu da tatilimiz boyunca çözülemedi ve konaklamamızdan büyük pişmanlık duyduk, tatilimiz ciddi anlamda olumsuz bir deneyim oldu.

Odalar dışındaki hizmetlerde genel olarak büyük bir problem yaşamadık; asıl sorun oda hijyeni, böcek ve sinek problemi ile gürültü konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmemesiydi. Hem küçük bebeğimizin sağlığı hem de aile olarak konforumuz açısından bu yaşadıklarımızın dikkate alınmasını, oda temizliği, haşere kontrolü ve gürültü yönetimi konusunda daha etkin bir sistem kurulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.