to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2024 tarihinde Trendyol dan Assur marka budama makinesi sipariş verdim. Kısa sürede elime geçti. Ürünü açtım ve üç dal kestim zincir attı ve zinciri taşıyan çarkın çıktığını gördüm. Resimleriyle birlikte Trendyol'a iade dosyası açtırdım. Kod geldi ürünü gönderdim. Firma ile yazılı irtibata geçtim. Sorunu anlattım. Faturadaki teli arayın dediler aradım, uzun süre müzik yine yazdım siz arayın aramadılar. Neticede ürünü iade ettim. Neymiş 21 gün bekleme hakları varmış tespit için. Yani ben bana gelen ürünle işimi görmek istediğim için sıkıntı çıkarsa Trendyol hızlı çıkar düşüncesiyle Trendyol'dan aldım. Ağacın kesik dalı komşunun bahçesinde bekliyor. Firma karar verecekte bizde ne yapacağımıza bakalım. Benim sorunum hiç hızlı çözülmedi.
Trendyol firmasından sipariş vererek edindiğim "şarjlı Assur Plus" marka dal budama cihazı daha ilk kullanımda motoru yanmıştır. Dolayısıyla pillerde şarj tutmamaktadır. Firma ile temasa geçip motoru onarılarak bana iadesi yapıldı. Ancak pillerden birisi gönderilmedi. Pillerin gönderilmesi yönünde t...
Trendyol.com adresinden Assur marka 5 li matkap seti aldım. Ürünün şarj aleti arızalı çıktı, içinde bulunan tilki kuyruğu ahşap kesmiyor. Bununla ilgili satıcıyla irtibata geçtim, ürünü gönderin dediler. Ancak satıcı geri dönüş olarak yedek parçanın bulunmadığını, ürünü açmışsınız iade kabul edileme...
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Assur Pro 21V Çift Akülü Şarjlı Dal Budama Makinesi elime ulaştığında, kutu içerisinden zincirin takıldığı aparat (kama) eksik çıktı. Ürünü sıfır ve garanti kapsamında aldım. Eksik parça için ürünü teslim aldığım gün site üzerinden başvuru yaptım, ancak...
Assur marka minik hızar motoru Trendyol sitesinden aldım. Üründe aşırı derecede yağ akıntısı ve zor çalışma tespit edildi. Birkaç tamirciye gösterdim, onlar da aynı tespitte bulundular ve ürünü iade ettim. Sonuçta sıfır makine olduğu için ne yazık ki Assur kesinlikle ürününün arkasında durmuyor. Yak...
Assur marka budama testeresi aldım kısa hatta çok kısa sürede çalışmaz oldu. Servisin Assur merkezinde olması sebebiyle garantili diye gönderdim. Ürünün motorunun yandığını ve 360 TL karşılığında motor değişimi olacağını söylediler motor garantiye girmiyor dediler. Motorun yanmadığına emindim ve yap...
Yorumlar