to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol.com adresinden Assur marka 5 li matkap seti aldım. Ürünün şarj aleti arızalı çıktı, içinde bulunan tilki kuyruğu ahşap kesmiyor. Bununla ilgili satıcıyla irtibata geçtim, ürünü gönderin dediler. Ancak satıcı geri dönüş olarak yedek parçanın bulunmadığını, ürünü açmışsınız iade kabul edilemez diyorlar. Ürünü açmadan bu arızalı ürünleri nasıl bilebilirim? Yine arızalı parçalarla beraber bana geri gönderdiler. Trendyol ile irtibata geçtim, araştırmaya gönderelim dediler. Araştırmaya gönderdim ve oradan da 21 iş günü beklemem söylüyorlar. Ben bu aletlerle iş yapıyorum, o aletleri kullanıyorum. 21 iş günü kaybım olacak, benim zararımı kim karşılayacak? Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Trendyol üzerinden 27.12.2023 de Assur markasına ait 6'lı matkap seti aldım. Ürünün şarj doldurma bataryası bozuldu. Firmayı aradığımda bataryanın aksesuar olarak geçtiğini ve garanti kapsamında olmadığını iletti. Böyle bir durum kabul edilemez. Yaptıkları açıklama çok mantıksız ve tüm yasal haklar...
Assur markasından Trendyol üzerinden matkap satın aldım. Ürünün garanti kapsamında arkasında durmuyorlar. Ürünün gönderiminde ve bize gelişinde kargo ücretlerini de biz ödüyoruz. Her halükarda ürün arızalanmış, kusur belli, yanmış ve ücret talep ediliyor. Ücreti de ödemek zorunda kalıyoruz. İşimiz y...
12.08.2024 tarihinde Trendyol dan Assur marka budama makinesi sipariş verdim. Kısa sürede elime geçti. Ürünü açtım ve üç dal kestim zincir attı ve zinciri taşıyan çarkın çıktığını gördüm. Resimleriyle birlikte Trendyol'a iade dosyası açtırdım. Kod geldi ürünü gönderdim. Firma ile yazılı irtibata geç...
Merhabalar Trendyol üzerinden Assur marka bir şarjlı matkap aldım. Trendyol üzerinde görünen resim farklı gelen ürün farklı. Uçları yok Bir de ama uçlarının hiçbirisi yok 24 parça gösterip. 11 parça ürün gönderiyorlar. Soru sorduğum zaman ise yeni modelin. Parçasının o kadar olduğunu söylüyorlar. Bu...
Trendyol üzerinden 04.07.2024 tarihin de Assur marka 4'lü set aldım. İçerisinde ki matkap bir sure çalışıyor ve sonra boşa dönüyor. Servise gönderdim herhangi bir işlem yapılmadan bana geri göndermişler. Ürünün garantisi olmasına rağmen kargo ücretini de ben karşıladım. Firma ürününün arkasında durm...
Yorumlar