Assu Su Şişelerinde Kötü Koku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Assu markalı 0,25 litrelik pet şişe sularda defalarca aynı sorunu yaşamaya başladım. Resmen lağım gibi ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Bu durum şu anda üçüncü kez başıma geliyor ve içilecek gibi değil.

Ürünleri yaklaşık 2 hafta önce Ankara Çukurambar’daki File Market’ten satın aldım. Farklı şişelerde aynı kokuyu alınca markaya ulaşmak istedim ancak internet sayfalarınız açılmıyor ve müşteri hizmetleri numaranıza da ulaşamıyorum. Hem ürünle ilgili hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin acilen incelenmesini, kokunun kaynağının araştırılmasını ve üretim sürecinizde gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.