Asrı Alâ Otel’de Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Yönetim!

19-20 Eylül 2025 tarihlerinde Asrı Alâ Otel Bodrum’da 455 numaralı odada konaklamaktayım. Konaklamam sırasında ortak alanların temizliği ve kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Havuz, lavabolar ve WC’ler hijyen açısından yetersizdi. Özellikle kadınlar havuzundaki kaydırak için personel “bozuk” olduğunu söylerken, resepsiyon ise böyle bir bilgi gelmediğini belirtti. Yemeklerde çeşitlilik çok az, kahvaltı ve tatlılar bayat ve bozulmuştu. Yemeklerde kullanılan çatal, bıçak ve kaşıklar ile içecek bardakları da son derece pis ve hijyenden uzaktı. Ayrıca personelden ilgi ve alaka göremedim.

Otelde konaklamamız devam etmesine rağmen, sürekli eşyalarımız toplanıyor ve bize adeta “kalkın, gidin” deniyor. Tüm bu olumsuzluklarla ilgili otel yetkilileriyle görüştüğümde ise çözüm sunmak yerine “Bizi tehdit etmeyiniz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, toplamda ödediğim 10.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 8133367’dir.

Otel yönetiminin bu şikayetimi dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.