to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Bodrum Asr-ı Ala Otel’de 8129537 numaralı rezervasyonum ile konakladım. Konaklama sürem boyunca birçok temel hizmette ciddi sıkıntılar yaşadım. Ortak alanlardaki tuvaletler çok kirliydi ve çoğu zaman peçete eksikti. Aqua park ise üçüncü gün tamamen çalışmadı ve genel olarak bakımsız durumdaydı. Bayanlara özel havuzda ise kaydırak çalışmasına rağmen kullanmamıza izin verilmedi. Personel sayısı yetersizdi, ihtiyaç duyduğumuzda çoğu zaman ulaşamadık. Otelde dondurma hizmeti olacağı vaat edilmesine rağmen, üç gün boyunca dondurma yoktu ve ancak son gün sipariş edildi. Ayrıca iğne-iplik gibi basit ihtiyaçlar karşılanamadı. Havuzun içi çok kirliydi ve içinde yaprak ile iğne gibi yabancı maddeler doluydu, bu nedenle çocuklarımız için de ciddi bir tehlike oluştu. Asansör de çalışmıyordu, bu nedenle büyük zorluk yaşadık. Hamburger yemek istediğimizde ise marulun olmadığını söylediler. Resepsiyona ilettiğimizde ise “bilgimiz yok” şeklinde yanıt aldık.
Tüm bu sorunları otel personeline ilettik ancak yalnızca dondurma hizmeti üçüncü gün sağlandı, diğer şikayetlerimizle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Otele 20.250 TL ödeme yaptım ve paket dahilinde aqua park ile dondurma hizmetlerinin olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak vaat edilen hizmetlerin çoğu sağlanmadı ve hijyen koşulları da çok kötüydü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
19-20 Eylül 2025 tarihlerinde Asrı Alâ Otel Bodrum’da 455 numaralı odada konaklamaktayım. Konaklamam sırasında ortak alanların temizliği ve kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Havuz, lavabolar ve WC’ler hijyen açısından yetersizdi. Özellikle kadınlar havuzundaki kaydırak için personel “bozuk...
Ailemle birlikte Asrı Ala Hotel Bodrum’da 29 Ağustos 2025 girişli olarak 2 adet standart oda için rezervasyon yaptırdık. Önce 20.000 TL kapora, ardından 60.000 TL kredi kartı ile olmak üzere toplamda 80.000 TL ödeme yaptık. Otele gittiğimizde, internet sitelerinde gösterilen odalar yerine, otelin ya...
07/07/2025 - 12/07/2025 tarihleri arasında Asrı Ala Otel Bodrum’da konaklamak üzere 0252 424 01 01 numaralı telefon üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 7334051). Ancak otelde yaşadığım aksaklıklar ve hizmet kalitesinin düşüklüğü nedeniyle 08/07/2025 tarihinde erken çıkış yapmak zorunda kal...
12-15 Eylül 2025 tarihleri arasında Asrı Ala Bodrum Otel’den her şey dahil konseptte rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile 32.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebinde bulundum. Aradan 32 iş günü geçmesine rağm...
13–17 Eylül tarihleri arasında Bodrum Asr-ı Ala Otel’de 458 numaralı odada üç kişi konakladık. Tatilimizin ilk gününden itibaren ciddi hijyen sorunları, verilen sözlerin tutulmaması ve personel ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ödediğimiz 32.400₺’lik ücretin karşılığını kesinl...
Yorumlar