Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Dolunca Gelen Servis

15 Kasım 2024 15:591.325

As Royal Doğalgaz sobasını 27.08.2022'de bağlattık, 27.10.2022 tarihinde kullanıma açtılar. Kullandıktan 6 ay sonra çakmağı bozuldu. 5 dakika sonra çakmak sönüyordu, servisi çağırdık, bir şey yapmadı. 'Yandı' deyip gitti, yine 5 dakika yandı söndü. Tekrar çağırdık, yine aynı durum yaşandı. 3. defa çağırdığımızda geleceğim deyip gelmedi, ta ki garanti süresi bittikten sonra geldi. 'Yaparım ama ücretini alırım' dedi. Sobayı kullanamıyoruz. Hiçbir çözüm de üretmediler.

Özlem
22 Eylül 2025 14:57

Sorunumuz hi. Bir şekilde çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

As Royal Soba Aldık Alalı Kullanamıyoruz

24 Nisan 2024 15:221.414

Sobayı eve bağladılar, tabii ki servis çağırdık açılış için. Telefon kapalı...

1 Destek

Samsung Klima Isıtmama Problemi

Samsung split AR09TXHQBWK/SK 9000 BTU klimamı 17 Ağustos 2023 tarihinde satın almış bulunmaktayım. Klimamın ısıtma probl...

Felluce Isı Isıtmayan Sobadan Duman Şikayeti

2 Mayıs 2024 11:081.829

Sayın İlgili, 2023 yılında satın aldığımız ve aldığımız günden itibaren sorunları çözülmeyen şirketiniz Felluce'ye ait ...

Atlas Sayaç Atlas Isı Pay Ölçer

26 Aralık 2023 17:527.135

11.12.2021 tarihinde parasını ödeyerek aldığım Atlas ısı pay ölçer saati 2023 Aralık itibariyle bozulmuş. Bunun haberini...

Atlas Sayaç Atlas Isı Pay Ölçer
Atlas Sayaç Atlas Isı Pay Ölçer
Çözüldü

ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu

23 Şubat 2024 11:412.109

"ECA ya karşı güvenimizi tam olarak yitirmek üzereyken merkezden Onur bey devreye girdi. Uzun bir süreç oldu fakat Onur beyin durumu idare etme yeteneği, ECA 'nın müşteri memnuniyetini ön planda tutarak son iki hafta garantisi kalmış pelet sobamız yenisi ile değiştirmesi harikaydı. Kaybedilen zamana bakmadan sorunun çözülmesi ve çalışanların arkadaşça davranması, firmaya karşı güvenimizi tekrar kazandırdı. Profesyonel biçimde süreç takip edildi. Müşteri olarak sabır gerekli. Değişim için emeği geçen herkese, ürünün arkasında duran ECA firmasına da çok teşekkür ederiz."

ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu
ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu
ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu