Aslı Kovayçin Luxury Tarafından Oyalandım Mağdur Edildim

Kendilerinden gözlük aldım ve inanılmaz kalitesiz görseldekiyle alakasız bir ürün gönderdiler. Kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ve geri dönüp hakaret ederek arayıp yazmamla ilgili kendileri isteyince dönüş yapacaklarını her istediğimde ulaşamayacağımı belittiler. Ürünü iade etmek istiyorum am...

19 Ocak'ta verdiğim sipariş 26 Ocak itibariyle hala kargolanmadı. Sitelerinde "2-5 iş günü içerisinde" kargolanacağı yazan sipariş için sitelerinde yazan numarayı aradığımda operatör böyle bir numara yoktur diyor. DM'e de maile de dönüş yapmıyorlar. Göndermeyecekleri ürünlerin günlük story ve postla...

Aldığım ürünün görsel rengi ile gelen ürünün rengi farklı. Değişim ya da iade talep ettiğimde benden kargo ücreti İstiyorlar. İletişim hattı da hiç yardımcı değil. Bir de dalga geçer gibi istediğim ürün görseliyle gelenin aynı olduğunu söylüyor. Şikayetçiyim.

Burada yayımlanan şikayetlerin aynisini yaşıyorum. Şu anda. Eğer alışveriş yapmadan buraya baktıysanız sizinde başınıza gelebileceğini bilmelisiniz. 3 adet ürün sipariş ettim, biri yanlış biri arızalı gönderildi. Üçüncüsünün stokta olmadığı, 3 hafta içinde gönderileceği söylendi. 1.5 aydır bekliyoru...