Su Faturasında Anormal Artış Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

1425761 abone numarasıyla ASKİ’den su hizmeti almaktayım. Her ay ortalama 350-500 TL arasında gelen su faturam, Eylül ayında hiçbir açıklama olmadan 5.180 TL olarak geldi. 153 Mavi Masa’yı arayarak bilgi aldım ve faturayı yazan personelin, sayaç okunamadığı gerekçesiyle 3 aylık faturayı tek seferde ...

ASKİ tarafından Eylül ve Ekim aylarına ait gelen su faturalarımda beklenmedik ve çok yüksek bir artış yaşadım. 21.10.2025 tarihli faturam 1.530 TL olarak geldi. Oysa bu dönemde okullar kapalıydı, eşim köydeydi ve evde yalnızdım. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi bana mantıklı gelmiyor. A...

3362384 abone numarasıyla kayıtlı olduğum adreste, ilk faturam olarak 11.877,21 TL gibi çok yüksek bir su faturası ile karşılaştım. Bu tutarın bir eve gelmesi imkansız ve gerçek dışı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, yeni takılan sayaç için herhangi bir kontrol veya test yapılmadı, açılış sırasında tuta...

Beşikkaya Mahallesi 139/4 adresinde ikamet ediyorum. 4 kişilik bir aileyiz ve abone numaramız 2025870’dir. Mart ayından bu yana hiçbir ekstra kullanım, tesisat değişikliği veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen su faturalarımızda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceki aylarda faturalarımız 400-600 ...

2025 Eylül ayı için 2234570 numaralı aboneliğime ait su faturam, 63 gün sonra okuma yapıldığı için normalde aylık 400 TL civarında gelen faturam bu sefer 1188 TL olarak geldi. Faturanın bu kadar yüksek gelmesinin, belli m³ üzerine daha fazla ücretlendirme yapılmasından kaynaklandığını düşünüyorum. B...